ככה נראית עבודה לשיפור התשתית של הוט...

[Radio1]

ככה נראית עבודה לשיפור התשתית של הוט...

ביום רביעי , רשת הוט עבדה שעות על האינטרנט בשכונה שלי,
קבלתי הודעה מקדימה יום לפני כן:
לקוח HOT, בתאריך 06/08/2015 יתבצעו עבודות שדרוג תשתית באזור מגוריך.
עקב כך, יתכנו שיבושים בשידורי הטלוויזיה, האינטרנט והטלפון למשך מספר שעות במהלך היום, לכל המאוחר עד שעה 17:00.
אנו מודים על ההבנה.

בשעה 7 בבוקר החיבור נפל לשעתיים וחצי - ומאז שהחיבור חזר - אין יותר 4 ערוצי העלאה - אלא 3.
כמות שגיאות מטורפת של 6 מליון שגיאות (!!!) במשך חצי יממה
מהירות הורדה לא יציבה (אני מנוי של 200 מגה) סביב 190 - יורד גם ל 150

וטענה בשירות הטכני של הוט שהנתונים בסדר...

ההרגשה שלי , היא שצוות התשתיות פשוט ״השאיר הכל פתוח וזמני ״ ועזב את השטח

לפני העבודות הללו - כמות השגיאות היתה כמה בודדות ליום , וגם העצמות וכמות ערוצי ההעלאה - היו תקינים

הוט - תת רמה של שירות ודאגה לציוד שלהם

 

[rafid1]

גם אצלנו היתה פעולת תחזוקה כזאת

לשמחתי המצב חזר לקדמותו, והמהירות תקינה (200M, 3 ערוצי UP). מינימום שגיאות במודם.
מתכנן להתנתק מהטריפל ולחזור ל100M בלבד כשהמבצע יגמר, בעוד כמה ימים...

 

[cheif]

גם אצלי היתה פעילות תחזוקה ביום חמישי...

... ולמשך כשעתיים בין 5 ל-7 בבוקר לא היה אינטרנט. בסוף הטיפול, המצב חזר לקדמותו. אני ממליץ לך לבצע RESET למודם - לחיצה עם קיסם בחלק האחורי - זה יאפשר למודם להסתנכרן מחדש.