כמה שאלות ...

[asaf1567]

כמה שאלות ...

1) האם יש דרך אוטומטית שכל חודש אפשר להוציא פירוט של כל המכירות באיביי?

2) אני רוצה גם להתחיל למכור באמזון. איזה מדפסת מדבקות הכי מומלצת, שתתאים גם לתוויות משלוח באיביי וגם לברקודים של אמזון?

3) אני עדכנתי במכירות שלי באיביי שקונה חייב לשלם ברגע שהוא קונה, האם זה נכון לעבוד כך ? או שעדיף לבטל את האופציה הזאת ?

4) האם יש דרך להחזיר ללקוח כסף באופן חד צדדי מבלי שהלקוח ביקש.( למשל לקוח נתן שלילי, אז להחזיר לו את עלות המוצר, ואז לבקש ממנו אם יוכל להסיר את הפידבק כמובן ללא התניה.

 

[trilliane]

4) כמובן; היכולת שלך לבצע החזר בפייפל לא מצריכה פנייה מהקונה

אני אומרת זאת בתור קונה – קיבלתי לא פעם החזרים ממוכרים ומחנויות מסיבות שונות (שלא היו תלויות בי).

 

[Amiram_e]

תשובות

1. לא אוטומטית. אפשר להכנס להגדרות חשבון ולהוציא דוח של כל התשלומים.
2. מדפסות זברה מתאימות להדפסת מדבקות. זה עם גליל נייר שהוא בדיוק בגודל המדבקה.
3. עדיף. רק במכירות פומביות התשלום לא מיידי.
4. יש דרך אבל לא מומלץ. אם לקוח נתן שלילי הוא מצפה לתקשורת. אם תחזיר לו את הכסף באופן חד דדדי תשאר בלי הכסף בלי המוצר ועם שלילי.
על פי חוקי איהביי אסור להתנות שינוי פידבק עבור מתן החזר. תתן את השירות שמגיע ללקוח ואחר כך תגשש ותבקש בעדינות אם הוא מסכים לשנות. רק אם הוא מסכים תשלח אליו טופס שינוי פידבק. זה ספור בזמן וכן ספור במספר הפעמים שאפשר לשלוח בשנה.