אשה מרציפן
New member
כשנותני שירות לא נענים לבקשה של אמא
בין אם היא לקוחה ובין אם לאו.
בפורום השכן הוצג המקרה הזה - אמא צעירה הסתובבה עם בנה התינוק בקניון, וכאשר רצתה להכין לו אוכל פנתה לעובדי מקדונלדס וביקשה מהם כוס גדולה על מנת שתוכל להכין את האוכל עם מים חמים, הם סרבו לתת לה כוס כמו שרצתה והציעו לה כוס שלא התאימה לדבריה. אותם אם התלוננה על החוצפה של העובדים ושל מנהלת המשמרת.
אני לא יודעת לגבי המקרה הזה, אבל קרה לי יותר מפעם אחת במקומות עבודה שונים, שהורים לילדים קטנים באו עם דרישות שהן בעצמן היו חוצפניות, או שלא היו חוצפניות אבל היו בלתי אפשריות ליישום באותו מקום (כמו לספק כלי מהסוג שלא קיים במקום, כמו להביא לילד משהו שלא מוכרים במקום בטענה שרק את זה הוא אוהב ועוד). הנימוק שמדובר בילד קטן שלא מבין "נהלים" או "אין", חזר לא אחת והיה דיי מעיק, ועם כל הסימפטיה והרצון, זה התפקיד של ההורה להסביר לילד שהוא לא תמיד יכול לקבל הכל רק כי הוא רוצה ולא לנמק את ההתעקשות לקבל משהו ב"אבל זה ילד קטן".
יצא לכם להתקל במקרים כאלו? מה דעתכם על הנושא?
בין אם היא לקוחה ובין אם לאו.
בפורום השכן הוצג המקרה הזה - אמא צעירה הסתובבה עם בנה התינוק בקניון, וכאשר רצתה להכין לו אוכל פנתה לעובדי מקדונלדס וביקשה מהם כוס גדולה על מנת שתוכל להכין את האוכל עם מים חמים, הם סרבו לתת לה כוס כמו שרצתה והציעו לה כוס שלא התאימה לדבריה. אותם אם התלוננה על החוצפה של העובדים ושל מנהלת המשמרת.
אני לא יודעת לגבי המקרה הזה, אבל קרה לי יותר מפעם אחת במקומות עבודה שונים, שהורים לילדים קטנים באו עם דרישות שהן בעצמן היו חוצפניות, או שלא היו חוצפניות אבל היו בלתי אפשריות ליישום באותו מקום (כמו לספק כלי מהסוג שלא קיים במקום, כמו להביא לילד משהו שלא מוכרים במקום בטענה שרק את זה הוא אוהב ועוד). הנימוק שמדובר בילד קטן שלא מבין "נהלים" או "אין", חזר לא אחת והיה דיי מעיק, ועם כל הסימפטיה והרצון, זה התפקיד של ההורה להסביר לילד שהוא לא תמיד יכול לקבל הכל רק כי הוא רוצה ולא לנמק את ההתעקשות לקבל משהו ב"אבל זה ילד קטן".
יצא לכם להתקל במקרים כאלו? מה דעתכם על הנושא?
