אז ככה...
יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שלהם (בחור בשם טל סלומון) דרך האתר, הוא אמר בהתחלה שעדיין אי אפשר לשדרג גירסא וכו´... כעבור כמה ימים אחרי שניג´סתי לו עוד קצת, הוא אמר שניתן כבר לשדרג גירסא בסניף ת"א אבל לפני שאני אוכל לבצע את השדרוג יש צורך בשתי בדיקות, ואחת מהן הוא יכול לבצע אם אני אתן לו את ה-EMEI של המכשיר. אז נתתי, אחרי יום בערך הוא שב אליי וטוען כי לא ניתן לבצע שדרוג. למה? שאלתי. הוא טען כי המכשיר הוא sim locked. אז אמרתי: איך הוא נעול אם אני חוגג עליו עם הכרטיס של אורנג´ כבר חצי שנה? אז הוא אמר שיש מספר נעילות והנעילה שיש במכשיר שלי היא כזאת שלא מאפשרת שדרוג גירסא או כל שינוי בתוכנה אלא רק עבודה עם כרטיס סים זר. אני בערך השתכנעתי, אבל אני עוד אקפוץ לסניף יורוקום בבאר-שבע ואבדוק שם ביתר דיוק, כי עד שאני לא אראה, אני לא אאמין.
