לאחר זכייה במכרז מוכר סיפק מספר מעקב לא תקין, לא עונה
- פותח הנושא snowy11
- פורסם בתאריך
בלי לחץ. יש מוכרים שמזינים סתם מספר כי פשוט לא שלחו רשום
חושבים שאיביי יתייחסו אל המשלוח כ validated.
רשום או לא, הכל תלוי בכדאיות כלכלית של המוכר. אם מדובר במוצר זול מאוד לא שולחים רשום.
מהיכן המוצר נשלח?
מה שמעניין אותך בלקוחה הוא מתי בפועל המוצר יגיע.אם יגיע באיחור, תפתחי קייס.
מה יש לחשוב עכשיו? אם אני מבין נכון, שילמת לפני מספר ימים לא?
אם מדובר במשלוח מסין, תצפי לחודש וחצי חודשיים עד שהמוצר יגיע. הסינים בהרבה מקריןם מסמנים כ"נשלח" ובפועל שולחים אחרי שבוע.
חושבים שאיביי יתייחסו אל המשלוח כ validated.
רשום או לא, הכל תלוי בכדאיות כלכלית של המוכר. אם מדובר במוצר זול מאוד לא שולחים רשום.
מהיכן המוצר נשלח?
מה שמעניין אותך בלקוחה הוא מתי בפועל המוצר יגיע.אם יגיע באיחור, תפתחי קייס.
מה יש לחשוב עכשיו? אם אני מבין נכון, שילמת לפני מספר ימים לא?
אם מדובר במשלוח מסין, תצפי לחודש וחצי חודשיים עד שהמוצר יגיע. הסינים בהרבה מקריןם מסמנים כ"נשלח" ובפועל שולחים אחרי שבוע.
את שוכחת שאנשים יצאו לחופשת קריסמס וסוף שנה בתאריכים הללו
בין 20 לדצמבר שזה כמה ימים לפני קריסמס עד תחילת ינואר אנשי בחופש. הוא לא חייב לענות. אולי נסע עם המפשחה לתאילנד?
הנושא הוא האם המוצר יגיע בזמן. מהיכן הוא נשלח. אם מסין אז בכלל אין מה לדבר. זה לוקח המון זמן.
לי יש לקוח שקנה אצלי ב 20 לנובמבר מוצר והמוצר לא הגיע עד היום. פתח לי קייס ומבקש החזר. גם לו עניתי שזה ייתכן בגלל הלחץ של החגים.
המוכרים לא יכולים להיות אחראים לדואר בתקופה זו.
בין 20 לדצמבר שזה כמה ימים לפני קריסמס עד תחילת ינואר אנשי בחופש. הוא לא חייב לענות. אולי נסע עם המפשחה לתאילנד?
הנושא הוא האם המוצר יגיע בזמן. מהיכן הוא נשלח. אם מסין אז בכלל אין מה לדבר. זה לוקח המון זמן.
לי יש לקוח שקנה אצלי ב 20 לנובמבר מוצר והמוצר לא הגיע עד היום. פתח לי קייס ומבקש החזר. גם לו עניתי שזה ייתכן בגלל הלחץ של החגים.
המוכרים לא יכולים להיות אחראים לדואר בתקופה זו.
החזרתי לו את הכסף
בהתכתבויות בינינו הוא אמר שהוא מאמין בסחר הוגן והתחייב שיחזיר לי את הפריט כשיגיע אליו.
כמו כן קבלתי מייל מאיביי שהם מאוד מעריכים את העובדה שאיכפת לי מהלקוחות שלי בלה בלה בלה, אבל הקייס הזה מבחינתם אינו תקף כי ניפתח אחרי ה -30 יום.
הוא קייס רק לידיעה, כך הם אמרו.
הלקוח לא היה יכול לעשות אסקלציה.
בכל מקרה, היות ואני גם דוגל בסחר הוגן, לא הייתי משאיר את הלקוח בלי מוצר ובלי כסף, על אף שאני בטוח שהמוצר יגיע בסופו של דבר.
מקווה שהמילים של הלקוח אינן ריקות מתוכן.
בהתכתבויות בינינו הוא אמר שהוא מאמין בסחר הוגן והתחייב שיחזיר לי את הפריט כשיגיע אליו.
כמו כן קבלתי מייל מאיביי שהם מאוד מעריכים את העובדה שאיכפת לי מהלקוחות שלי בלה בלה בלה, אבל הקייס הזה מבחינתם אינו תקף כי ניפתח אחרי ה -30 יום.
הוא קייס רק לידיעה, כך הם אמרו.
הלקוח לא היה יכול לעשות אסקלציה.
בכל מקרה, היות ואני גם דוגל בסחר הוגן, לא הייתי משאיר את הלקוח בלי מוצר ובלי כסף, על אף שאני בטוח שהמוצר יגיע בסופו של דבר.
מקווה שהמילים של הלקוח אינן ריקות מתוכן.
Copyright©1996-2021,Tapuz Media Ltd. Forum software by XenForo® © 2010-2020 XenForo Ltd.