לאן כדאי לשלוח חבילה, לכתובת באטסי או בפייפל?
לכולנו היתה הבעיה הזו ועוד תהיה בעתיד שהכתובת של הלקוח באטסי שונה מזו שבפייפל. וכן, כדאי לשלוח מייל/קונבו ללקוח לוודא מה היא הכתובת הנכונה. הבעיה היא שיש לקוחות שלא חוזרים אלייך בתשובה והמשלוח מתעכב. לאן עדיף לשלוח לכתובת שבאטסי או לכתובת שבפייפל? אני שואלת את זה כי אני חושבת שאם שולחים לכתובת שבפייפל אז יש לך המוכר איזשהי "עמדת כוח" מול הלקוח כי האחריות היתה עליו להודיע אם הכתובת שלו שונה מזו שבפייפל. אני טועה? רוב הלקוחות לא קוראים את הפוליסי של החנות בעת הקניה, לכן מעניין אותי לדעת מה יותר נכון לעשות במקרים האלה.
לכולנו היתה הבעיה הזו ועוד תהיה בעתיד שהכתובת של הלקוח באטסי שונה מזו שבפייפל. וכן, כדאי לשלוח מייל/קונבו ללקוח לוודא מה היא הכתובת הנכונה. הבעיה היא שיש לקוחות שלא חוזרים אלייך בתשובה והמשלוח מתעכב. לאן עדיף לשלוח לכתובת שבאטסי או לכתובת שבפייפל? אני שואלת את זה כי אני חושבת שאם שולחים לכתובת שבפייפל אז יש לך המוכר איזשהי "עמדת כוח" מול הלקוח כי האחריות היתה עליו להודיע אם הכתובת שלו שונה מזו שבפייפל. אני טועה? רוב הלקוחות לא קוראים את הפוליסי של החנות בעת הקניה, לכן מעניין אותי לדעת מה יותר נכון לעשות במקרים האלה.