לא יכולה לפתוח תיקיות במחשב-כנסו:

[anate1]

לא יכולה לפתוח תיקיות במחשב-כנסו:

שלום,
מספר פעמים שעם הדלקת המחשב הופיעה ההודעה עם המסך השחור המצ"ב.
מזה מספר ימים לא מצליחה להיכנס ל: מחשב שלי, תיקיות על שולחן העבודה ועולה הודעה "ממשק מסוג זה אינו נתמך"
חשבתי שזה בגלל שהורדתי את תוכנת האנטי וירוס avast אבל לא יכולה להיכנס אפילו ללוח הבקרה דרך התחל בכדי להסיר.
מה עושים?
תודה

 

[dudi4321]

לתת לבדיקה להסתיים עד הסוף יכול לקחת גם שעות.

אחרי הסיום לסגור מסודר.
לפתוח מארז ולנסות להדק חיבורים של זכרונות, הרד יסק ושקעי מתחים ללוח האם.
אם לא עוזר כלום לחשוב על החלפת הרד דיסק עם כל מה שכרוך שזה התקנת מערכת הפעלה וכל התוכנות שצריך.

 

[anate1]

דודי תודה, כנס:

ניסיתי את התוכנה לא עזר.
מישהו סידר וניתן כעת לפתוח תיקייה (רק ע"י קליק ימני ופתח) אבל לא ישירות (דאבל קליק).
לא ניתן גם להגיע ל"לוח הבקרה" להסיר תוכנות.
גם ניקיתי את פנים המחשב וסידרתי זיכרונות וכו'.
האם יש מצב שזה בשל וירוס? כי יש מי ששולח לי מיילים כופר?
תודה

 

[dudi4321]

אם יש חשד סביר לוירוס,

לפרק את ההרדיסק ולחבר למחשב שמריץ כבר אנטיוירוס ולנקות בסריקה של ההרדיסק המוסף שלך.
אפשר לעלות את חלונות במצב בטוח, לחיצות על מקש F8 תוך כדי שמדליקים את המחשב. יש בחירה למשל למצב בטוח -safe mode ושם להסיר תוכנות, ולסרוק וירוסים.
אפשר גם לבצע פקודת שורה: SFC /SCANNOW
נסה לסרוק וירוסים בשורת הפקודה MRT
&nbsp
&nbsp