לא יכולה להיכנס לפייסבוק

[liat1953]

לא יכולה

להיכנס לפייסבוק

כנראה ניכנס וירוס או משהו דומה לפייסבוק שלי וכעת אייני יכולה להיכנס דרך המחשב ונאמר לי שאני חייבת לטפל עם TREND MICRO HOUSECALL.
אני חוששת להפעיל שמא יפגע במחשב זקוקה למבין ענין שידע לכוון אותי אם בסדר להוריד את הנ"ל.
הכל התחיל עם סרטון כביכול שלי שלא העלאתי וניסיתי כמובן לראות מה זה....
תודה להתייחסות
ליאת

 

[shoosh2607]

נאמר לך על ידי מי?

זו הודעה שאת מקבלת מפייסבוק לאחר נסיון כניסה?
את יכולה להעלות צילום מסך?

 

[liat1953]

אלו ההודעות המופיעות

d
נראה שהמחשב שלך נגוע בתוכנה זדונית. נסייע לך לפתור את הבעיה כדי לשמור על אבטחת חשבונך ולמנוע מהתוכנה הזדונית להתפשט לחברים.
תוכנה זדונית היא תוכנה שמנסה לגנוב מידע אישי וגורמת לבעיות כשאתה משתמש בפייסבוק. לחיצה על קישורים שמכילים ספאם או שיתופם עלולים להדביק את המחשב בתוכנה זדונית.
&nbsp
כדי לנקות את המחשב, עליך להוריד ולהפעיל סורק חינמי זה, ‏‎ESET Online Scanner‎‏. הוא יבדוק אם יש תוכנות זדוניות וינסה להסיר אותן. ‏
בלחיצה על 'הורד', אתה מסכים ל‏תנאים של ‏‎ESET Online Scanner‎‏‏.
&nbsp

 

[shoosh2607]

רגע

קודם כתבת - TREND MICRO HOUSECALL
ועכשיו כתבת - ‏‎‏‎ESET Online Scanner
תעלי בבקשה צילום מסך

 

[liat1953]

לצערי איני מומחית גדולה ולא יודעת לצלם מסך אלא עשיתי העתק

הדבק.

 

[shoosh2607]

כמה דברים

1. מצ"ב הסבר לעשות צילום מסך
http://www.bekaloot.co.il/מדריך-1578-איך לעשות צילום מסך (print screen).aspx
2. לא ענית לי על השאלה בתגובתי הקודמת...

 

[liat1953]

תודה,הסתדרתי

 

[shoosh2607]

נשמח לדעת איך

 

[liat1953]

לחצתי על ההורד שהיה בהודעה ומזלי יצא טוב למרות חששותי...

והפייסבוק חזר לקדמותו....

תודה על הרצון לעזור

 

[shoosh2607]

תודה שחזרת לעדכן