a wild rose
New member
לא להתעצבן!
או - איך לעצבן לקוחה, זה מה שלמדה היום פקידת קבלה במכון כושר שאני מתאמנת בו.
מה שהיה: הגעתי לאימון היום, דווקא עם מצב רוח טוב. מי שנרשמה אצל הפקידה לפני זכתה לברכות על כך שחגגה יום הולדת וקיבלה מתנה. הייתי חוצפנית ושאלתי את הפקידה אם זה משהו חדש, כי אני מנויה שם כבר לא מעט זמן, וביום ההולדת שלי לפני כמעט 4 חודשים לא קיבלתי שום דבר. הפקידה הנחמדה ניסתה לבדוק, ובטעות עלו לה פרטים של מישהי אחרת - ככה לפי תאריך הלידה שעלה שהיה שונה מהתאריך שלי. ביקשתי ממנה שתבדוק שוב, בנימה נעימה, ואפילו התבדחתי איתה בנושא - היא הקריאה תאריך עם שנת לידה שדיי ברור שהיא לא השנה שלי (עשתה אותי 20 שנה יותר מבוגרת). בזמן שאנחנו מחייכות ומתבדחות פקידה אחרת החליטה להתערב בשיחה עם שתי מילים "לא להתעצבן!" שהופנו אלי, ונאמרו בנימה לא כל כך נעימה (בעצם אני לא חושבת שאפשר להגיד את הצירוף הזה בנימה נעימה). אני לא יודעת מה מהשיחה שלנו היא קלטה בכלל ולמה היא התערבה, אבל זה היה מאוד לא במקום. בדרך כלל אני לא מתייחסת לקטעים כאלו, אבל היא הצליחה לעצבן אותי אז לא שתקתי לה ועניתי לה בציניות שאני מבינה שאף אחד לא התעצבן עליה אף פעם, ושהיא לא יודעת מה מעצבן אנשים ואיך מגיב בנאדם שמתעצבן. בשלב הזה היה נראה שהיא קלטה שהיא עשתה טעות ופשוט שתקה, בזמן שהפקידה השנייה ניסתה לחפות כנראה והמשיכה להתבדח איתי ולהסיט את תשומת הלב שלי למתנה שנתנה לי ולניסיון להבין למה לא נתנו לי אותה במועד המקורי.
אני חושבת שגם אם הייתי מתעצבנת זה לא היה במקום שהיא תגיד את זה אבל דווקא בגלל שממש לא התעצבנתי (לא הייתה לי סיבה להתעצבן) זה בכלל היה מעצבן (פרדוקס?)
או - איך לעצבן לקוחה, זה מה שלמדה היום פקידת קבלה במכון כושר שאני מתאמנת בו.
מה שהיה: הגעתי לאימון היום, דווקא עם מצב רוח טוב. מי שנרשמה אצל הפקידה לפני זכתה לברכות על כך שחגגה יום הולדת וקיבלה מתנה. הייתי חוצפנית ושאלתי את הפקידה אם זה משהו חדש, כי אני מנויה שם כבר לא מעט זמן, וביום ההולדת שלי לפני כמעט 4 חודשים לא קיבלתי שום דבר. הפקידה הנחמדה ניסתה לבדוק, ובטעות עלו לה פרטים של מישהי אחרת - ככה לפי תאריך הלידה שעלה שהיה שונה מהתאריך שלי. ביקשתי ממנה שתבדוק שוב, בנימה נעימה, ואפילו התבדחתי איתה בנושא - היא הקריאה תאריך עם שנת לידה שדיי ברור שהיא לא השנה שלי (עשתה אותי 20 שנה יותר מבוגרת). בזמן שאנחנו מחייכות ומתבדחות פקידה אחרת החליטה להתערב בשיחה עם שתי מילים "לא להתעצבן!" שהופנו אלי, ונאמרו בנימה לא כל כך נעימה (בעצם אני לא חושבת שאפשר להגיד את הצירוף הזה בנימה נעימה). אני לא יודעת מה מהשיחה שלנו היא קלטה בכלל ולמה היא התערבה, אבל זה היה מאוד לא במקום. בדרך כלל אני לא מתייחסת לקטעים כאלו, אבל היא הצליחה לעצבן אותי אז לא שתקתי לה ועניתי לה בציניות שאני מבינה שאף אחד לא התעצבן עליה אף פעם, ושהיא לא יודעת מה מעצבן אנשים ואיך מגיב בנאדם שמתעצבן. בשלב הזה היה נראה שהיא קלטה שהיא עשתה טעות ופשוט שתקה, בזמן שהפקידה השנייה ניסתה לחפות כנראה והמשיכה להתבדח איתי ולהסיט את תשומת הלב שלי למתנה שנתנה לי ולניסיון להבין למה לא נתנו לי אותה במועד המקורי.
אני חושבת שגם אם הייתי מתעצבנת זה לא היה במקום שהיא תגיד את זה אבל דווקא בגלל שממש לא התעצבנתי (לא הייתה לי סיבה להתעצבן) זה בכלל היה מעצבן (פרדוקס?)