לא מצליח לסנכרן אנשי קשר במחשב דרך אייטונס

[תומאס]

לא מצליח לסנכרן אנשי קשר במחשב דרך אייטונס

יש לי אייפון 6S לא פרוץ
גרסת תוכנה אחרונה + גרסה אחרונה של אייטונס
מעולם לא גיביתי באייקלאוד.
כשאני מחבר את הטלפון למחשב דרך אייטונס, ומקליק על "סנכרן" או על "גבה למחשב" - הוא כותב לי שהוא מסנכרן אנשי קשר, אבל בפועל אין שינוי באנשי הקשר במחשב. כלומר אנשים שמחקתי ולא נמצאים בטלפון, עדיין מופיעים על אנשי הקשר במחשב.
בטלפון יש לי 217 אנשי קשר ובמחשב 230
מה עושים? למה הפעולה לא מתבצעת?
שקלתי למחוק את תיקיית אנשי הקשר מהמחשב, בתקווה שאולי הסנכרון ייצור תיקייה חדשה מעודכנת, אבל אני מפחד שזה יעשה פעולה הפוכה וימחק לי את כל אנשי הקשר מהטלפון.
יש למישהו רעיון?

 

[דר צבי ארצי]

ת'אמת? תרים ידיים

הסנכרון של אייפון עם אנשי קשר באאוטלוק (אני מניח שזה מה שאתה מנסה לעשות) הוא דפוק.
התיאור שלך הוא אחד מיני רבים!
בשבוע שעבר הייתי בהחנות של אפל במנהטן (58-59 והשדרה החמישית), עם מספר בעיות סנכרון של אנשי קשר. 3 רמות של מומחים לא פתרו את הבעיות. ניסיונות קודמים שלי למצוא פיתרונות בפורומים שונים לא הועילו גם הם.
הרמתי ידיים, אני מסתפק בגיבוי של האייפון ובלהתעצבן...

 

[תומאס]

אני לא חושב שאני עושה סנכרון לאאוטלוק.

באייטונס, ליד הכפתור של "אנשי קשר" יש כפתור קטן שכתוב עליו
windows contact

 

[תומאס]

אבל זה מדהים שאנשי אפל לא פתרו לך את הבעיה!

חבל שיש מכשיר סלולרי טוב אבל כל מה שקשור לאייטונס ולגיבויים וסנכרונים - במקרה הטוב לא ידידותי למשתמש, ובמקרה הרע עושה בעיות.

 

[noa_f]

הם פתרו את הבעיה במערכות שלהם. וינדוס לא מעניינת אותם יותר

מדי.
&nbsp

 

[תומאס]

יש משהו שאני יכול לעשות? מה יקרה אם אני אמחק את אנשי הקשר

מהמחשב? ואח"כ אעשה גיבוי או סנכרון דרך אייטונס?
האנשי קשר יימחקו לי מהטלפון? או שהם יועתקו מחדש למחשב?

 

[דר צבי ארצי]

אז ככה:

קודם כל, וראשית לכל, ותחילה, ודבר ראשון - עשה גיבוי של האייפון למחשב ו/או לקלאוד (אני עושה גיבויים רק למחשב). רשום את התאריך והשעה שבהם אתה עושה את הגיבוי.
עכשיו אתה יכול לנסות כל מה שעולה בדעתך. אם יקרה משהו שלא התכוונת אליו - תוכל לשחזר את האייפון מהגיבוי.

 

[תומאס]

טוב עכשיו הסתבכתי עוד יותר....

חיברתי דיסק און קי למחשב ועשיתי "גזור והדבק" של תיקיית אנשי הקשר מהמחשב לדיסק און קי. השארתי אותו מחובר למחשב.
חיברתי את הנייד למחשב, פתחתי את אייטונס ועשיתי גיבוי.
נוצרה לי תיקיית אנשי קשר חדשה במחשב, אבל עדיין עם 230 אנשי קשר, למרות שבטלפון יש לי 217 אנשי קשר.
מחקתי את תיקיית אנשי הקשר מהמחשב.
עשיתי שוב פעם גיבוי דרך אייטונס - אבל הפעם לא נוצרה לי תיקיית אנשי קשר חדשה במחשב. אז אמרתי אני אקח את זו ששמרתי בדיסק און קי ואעתיק אותה למחשב - מסתבר שזאת ששמרתי בדיסק און קי - נמחקה! לא ברור לי איך.
אולי בגלל שהשארתי אותו מחובר למחשב כל הזמן הזה.
בקיצור, כרגע יש לי את אנשי הקשר רק בטלפון.
כשאני עושה גיבוי למחשב דרך אייטונס - הםא לא נוצרים לי במחשב.
אם אני אעשה סנכרון - הסנכרון יהיה מהטלפון למחשב או מהמחשב לטלפון?

 

[דר צבי ארצי]

אין לי מושג...

אני הרמתי ידיים, מששתמש באנשי הקשר באייפון ועושה גיבויים לאייפון.

 

[תומאס]

בכל אופן תודה על הניסיון לעזור