לא מצליח לשחזר סיסמה

לא מצליח לשחזר סיסמה

שלום יש לי יוזר נוסף. שהמערכת דורשת שינוי סיסמה בו. אני שולח מייל, לפעמים המייל לא מגיע ולפעמים הלינק לא עובד. האם מישהו יכול לעשות איתי ביחד את תהליך השחזור?
 
מספר אפשרויות -

1. אם המייל לא מגיע: אולי לוקח לו כמה דקות להגיע, רענן לאחר 10 דקות ותבדוק אם עדיין לא הגיע.
&nbsp
2. אולי המייל הגיע לאפשרות של "רשתות חברתיות" או "דואר זבל"/"ספאם".
&nbsp
3. יכול להיות שהמייל המעודכן אצלנו איננו המייל העכשווי שלך?
&nbsp
&nbsp
למה כוונתך שהקישור לא עובד?
האם ניסית להשתמש בו מלפני ולכן לחיצה שנייה לא עבדה.?
אולי חיכית זמן רב מאז שליחת הלינק ועד שהשתמשת בו?
 
למעלה