למיטב ידיעתי יש חוק/תקנה

[mosheh]

למיטב ידיעתי יש חוק/תקנה

ששירות לקוחות מחוייבים לענות תוך 3 דקות.

האם זה נכון? והאם ניתן לתבוע בתביעות קטנות, ומה הקנס המירבי שניתן לתבוע כאן??

 

[עוד אסף חדי כהן]

התקנות עוד לא נכנסו לתוקף.

למיטב זכרוני הן נכנסות לתוקף ביום הנחמד 12.12.12.