למישהו יש ניסיון עם "ספק + תשתית אינטרנט" של פרטנר?
- פותח הנושא 100W
- פורסם בתאריך
גמד בביקיני
New member
התנתקתי לפני שהתקינו את השירות
אני לא חובב גדול של חברות שמתאמות הגעה ולא מגיעות.
אני לא חובב גדול של חברות שמתאמות הגעה ולא מגיעות.
מקווה שאתה מכיר את חוק הטכנאים ומימשת את הזכות שלך על פיו
http://www.consumers.org.il/category/technical_issue
http://www.consumers.org.il/category/technical_issue
ברור שזה מה שהם יטענו, אבל...
חוק הטכנאים חל על התקנות חדשות.
האם החוק חל גם על התקנה ופירוק הציוד הנדרש לקבלת השירות (כגון ממירים)?
"החוק חל גם במקרה של התקנה או פירוק המכשיר בבית הצרכן ככל שנדרש לכך ביקור טכנאי על פי החוזה.
בתק (י-ם) 2621/08 אסף אבני נ' די.בי.אס שירותי לווין (1998) בית המשפט קבע כי "חוק הטכנאים" חל במקרה של ניתוק הממיר והחזרתו לחברת הוט וחייב את הוט לשלם לצרכן פיצוי של 2,000 ₪ לאור הזמן הרב שהמתין הצרכן לטכנאי בביתו."
ולכן החברה מחוייבת לפצות. לכן כדאי לפנות אליה בכתב ולדרוש את הפיצוי (וכמובן לתעד את הפניה). לאחר מכן, באם החברה לא תשלם את התשלום עבור בזבוז הזמן שלך יהיה ניתן להגיש נגדה תביעה קטנה כנגד החברה (הליך פשוט ביותר שמתבצע באמצעות אתר האינטרנט של מערכת בתי המשפט) ואז ניתן לתבוע סכום גבוה יותר בגלל סירוב החברה לשלם.
חוק הטכנאים חל על התקנות חדשות.
האם החוק חל גם על התקנה ופירוק הציוד הנדרש לקבלת השירות (כגון ממירים)?
"החוק חל גם במקרה של התקנה או פירוק המכשיר בבית הצרכן ככל שנדרש לכך ביקור טכנאי על פי החוזה.
בתק (י-ם) 2621/08 אסף אבני נ' די.בי.אס שירותי לווין (1998) בית המשפט קבע כי "חוק הטכנאים" חל במקרה של ניתוק הממיר והחזרתו לחברת הוט וחייב את הוט לשלם לצרכן פיצוי של 2,000 ₪ לאור הזמן הרב שהמתין הצרכן לטכנאי בביתו."
ולכן החברה מחוייבת לפצות. לכן כדאי לפנות אליה בכתב ולדרוש את הפיצוי (וכמובן לתעד את הפניה). לאחר מכן, באם החברה לא תשלם את התשלום עבור בזבוז הזמן שלך יהיה ניתן להגיש נגדה תביעה קטנה כנגד החברה (הליך פשוט ביותר שמתבצע באמצעות אתר האינטרנט של מערכת בתי המשפט) ואז ניתן לתבוע סכום גבוה יותר בגלל סירוב החברה לשלם.
גמד בביקיני
New member
ברור שזה במעקב.
עוד אני מדבר וזה בא ומופיע אצלי בחשבון חיוב כפול של הוט
כל חטאי היה, כנראה כפי שדיווחתי כאן לפני מספר ימים, שהתלוננתי על בעיה של סינון אתרים שלא ביקשתי שבעקבותיה החליפו לי את כתובת ה IP והמחשב
של הוט שמתוכנת כידוע בשיטת "מצליח" או לחילופין "נגעת חוייבת"
לקח את שלו.
מאחר ובאמת נמאס לי מהתופעה שכל זב חוטם שמחזיק בפרטי האשראי שלי
נכנס לחשבוני ועושה בו כשלו, אני הולך להגיש תביעה כנגד הוט עם בקשה
לפסוק 'פיצוי לדוגמה' כדי לשים סוף להתעללות הבלתי נסבלת בציבור הלקוחות.
כמובן שגם העברתי בקשה להתנתק מהוט פור גוד
כל חטאי היה, כנראה כפי שדיווחתי כאן לפני מספר ימים, שהתלוננתי על בעיה של סינון אתרים שלא ביקשתי שבעקבותיה החליפו לי את כתובת ה IP והמחשב
של הוט שמתוכנת כידוע בשיטת "מצליח" או לחילופין "נגעת חוייבת"
לקח את שלו.
מאחר ובאמת נמאס לי מהתופעה שכל זב חוטם שמחזיק בפרטי האשראי שלי
נכנס לחשבוני ועושה בו כשלו, אני הולך להגיש תביעה כנגד הוט עם בקשה
לפסוק 'פיצוי לדוגמה' כדי לשים סוף להתעללות הבלתי נסבלת בציבור הלקוחות.
כמובן שגם העברתי בקשה להתנתק מהוט פור גוד
Copyright©1996-2021,Tapuz Media Ltd. Forum software by XenForo® © 2010-2020 XenForo Ltd.