למישהו נסיון עם ali dispute להזמנה תקועה לפני 60 יום?

[golanzikri]

למישהו נסיון עם ali dispute להזמנה תקועה לפני 60 יום?

הזמנתי מוצר באליאקספרס.
המעקב מראה שהמשלוח תקוע כבר יותר 40 יום בנקודה מסויימת וברור כבר שלא יגיע.
האם אפשר כבר לפתוח dispute ולקבל refound או חייבים לחכות 60 יום?

 

[Amiram_e]

לדעתי נזכרת מאוחר - זה עד 60 יום

https://alixblog.com/en/claims-disputes-returns/

 

[trilliane]

לא קראת היטב את דבריו...

 

[trilliane]

בעלי אקספרס צריך לפתוח מחלוקת *לפני* התאריך האחרון המשוער

כי הגנת הקונה תקפה עד אז (אפשר לבקש מהמוכר להאריך אותו אם מוכנים לחכות עוד, וחלק מהמוכרים עושים זאת ביוזמתם). אבל, כפי שכבר כתבנו לך בפורום השכן (צרכנות) מספרי מעקב יכולים לזייף (או לא להיות תקפים בכל העולם, בעיקר אם זה לא באמת דואר רשום). כמו כן 40 יום מעלי אקספרס זה לא חריג ולא נחשב לזמן רב, אז מה הלחץ?