למי עליי לפנות כשאחד הצדדים לא עומד בהתחייבות ?
שלום,
ברשותי מזגן חדש , הטכנאי של החברה הגיע ואיבחן את הבעיה.
מהסיבה שהמזגן הותקן נמוך יותר מהמקובל\נדרש , החברה מוכנה לטפל בבמזגן רק לאחר שהמתקין יעלה את היחידה החיצונית.
לפני כשבועיים נקבע שהיום יגיעו גם הטכנאי של החברה וגם המתקין.
נציגת החברה התקשרה אל המתקין על מנת להודיע לו שעליו להגיע
ולאפשר גישה נוחה למזגן עבור טכנאי החברה שיטפל במזגן .
לקחתי חופש מהעבודה במיוחד על מנת ששני הצדדים יגיעו לטפל במזגן.
היום התקשר אליי הטכנאי של החברה ואמר שהוא מגיע בזמן ואין מה לדאוג.
בקשתי ממנו שהוא ידבר עם המתקין לוודא שהמתקין מגיע.
התקשר אליי הטכנאי של החברה ואמר שהוא דיבר עם המתקין ושהמתקין שכח שהוא צריך להגיע היום ושהוא נמצא עכשיו בעיר אחרת ואין בכוונתו להגיע היום.
אני רוצה לקבל על היום ורוצה שהמתקין יישא בתוצאות .
למי ניתן לפנות על מנת שיעזרו לי ?
תודה רבה
שלום,
ברשותי מזגן חדש , הטכנאי של החברה הגיע ואיבחן את הבעיה.
מהסיבה שהמזגן הותקן נמוך יותר מהמקובל\נדרש , החברה מוכנה לטפל בבמזגן רק לאחר שהמתקין יעלה את היחידה החיצונית.
לפני כשבועיים נקבע שהיום יגיעו גם הטכנאי של החברה וגם המתקין.
נציגת החברה התקשרה אל המתקין על מנת להודיע לו שעליו להגיע
ולאפשר גישה נוחה למזגן עבור טכנאי החברה שיטפל במזגן .
לקחתי חופש מהעבודה במיוחד על מנת ששני הצדדים יגיעו לטפל במזגן.
היום התקשר אליי הטכנאי של החברה ואמר שהוא מגיע בזמן ואין מה לדאוג.
בקשתי ממנו שהוא ידבר עם המתקין לוודא שהמתקין מגיע.
התקשר אליי הטכנאי של החברה ואמר שהוא דיבר עם המתקין ושהמתקין שכח שהוא צריך להגיע היום ושהוא נמצא עכשיו בעיר אחרת ואין בכוונתו להגיע היום.
אני רוצה לקבל על היום ורוצה שהמתקין יישא בתוצאות .
למי ניתן לפנות על מנת שיעזרו לי ?
תודה רבה