לקוח טוען שהחבילה הגיעה ריקה

[MegaMan4]

לקוח טוען שהחבילה הגיעה ריקה

יש לי מה לעשות במקרה כזה ?
משלוח לרוסיה, מוצר מעל 300 דולר

 

[liranmelzer]

האם יש לך את הקבלה מהדואר?

אמור להיות מצוין משקל החבילה, אולי זה יעזור.
בסכומים כאלה, כדאי לצלם בוידאו את תהליך האריזה והמשלוח, כולל שקילה על המשקל.

 

[trilliane]

עד כמה זה באמת עוזר? גם בצילום ניתן לרמות

אלא אם הוא מצלם את האריזה והשקילה בסניף הדואר ללא עריכה...

 

[MegaMan4]

המשקל מצוין גם במערכת המעקב של רוסיה

בכל מקרה, אני מאמין ללקוח, השאלה היא האם יש לי מה לעשות או שרק לזכות אותו ולספוג את ההפסד אם אני ממש נחמד

 

[liranmelzer]

אם אתה כל כך נחמד אז תספוג את ההפסד

ואם בכל זאת אתה לא רוצה להפסיד כל כך הרבה כסף אז, אם מצוין המשקל והוא לא גרמים בודדים, אז יש לך יופי של הוכחה שמה ששלחת הוא לא מעטפה ריקה...