שטרודל אחד
New member
מבקש המלצה לסכום תביעה בתביעות קטנות
אתמול הגעתי להחלטה להתנייד מגולן טלקום-לסלקום,צלצלתי לסלקום,וסוכם עם נציגה,שהיום בין 10:00-14:00 יגיע אלי שליח הביתה עם כרטיס סים,שהוא יצלצל אלי חצי שעה לפני הגעתו-ושגם הנציגה תצלצל אלי להדרכה כיצד להפעיל את כרטיס הסימקארד, עד 11 בבוקר.
היום ב 12:30 צלצלתי שוב לסלקום ושוחחתי עם נציגה,כדי לאמר לה שהנציגה שהבטיחה לצלצל אלי עד 11 בבוקר-לא צלצלה ושכבר היו מקרים שלא הגיע אלי שליח כלל,ושהמתנתי בביתי לחינם.
היא טענה שהיא שולחת הודעה לנציגה מאתמול,ושהיא רואה שיש שליחות,ושאין לי מה לדאוג,ושליח יגיע עד 14:00.
השעה כעת 12:40 ולא רק שלא צלצל שליח,לא צלצלה אלי שום נציגה,ואני מרגיש שפשוט הלך לי כל היום בגלל הפאשלה הזו.
אני מעונין להגיש נגדם תביעה,ואין לי מושג באיזה סכום לתבוע?.
האם לצלצל אליהם שוב,ולבקש פיצוי כספי,או שאין צורך ופשוט להגיש תביעה ?
תודה רבה
אתמול הגעתי להחלטה להתנייד מגולן טלקום-לסלקום,צלצלתי לסלקום,וסוכם עם נציגה,שהיום בין 10:00-14:00 יגיע אלי שליח הביתה עם כרטיס סים,שהוא יצלצל אלי חצי שעה לפני הגעתו-ושגם הנציגה תצלצל אלי להדרכה כיצד להפעיל את כרטיס הסימקארד, עד 11 בבוקר.
היום ב 12:30 צלצלתי שוב לסלקום ושוחחתי עם נציגה,כדי לאמר לה שהנציגה שהבטיחה לצלצל אלי עד 11 בבוקר-לא צלצלה ושכבר היו מקרים שלא הגיע אלי שליח כלל,ושהמתנתי בביתי לחינם.
היא טענה שהיא שולחת הודעה לנציגה מאתמול,ושהיא רואה שיש שליחות,ושאין לי מה לדאוג,ושליח יגיע עד 14:00.
השעה כעת 12:40 ולא רק שלא צלצל שליח,לא צלצלה אלי שום נציגה,ואני מרגיש שפשוט הלך לי כל היום בגלל הפאשלה הזו.
אני מעונין להגיש נגדם תביעה,ואין לי מושג באיזה סכום לתבוע?.
האם לצלצל אליהם שוב,ולבקש פיצוי כספי,או שאין צורך ופשוט להגיש תביעה ?
תודה רבה