מבקש עזרה בנושא הוט אינטרנט לעסקים

ה ש מ ש

New member
מבקש עזרה בנושא הוט אינטרנט לעסקים

אני פשוט אובד עצות. יש לי הוט אינטרנט לעסקים 500 מגה. כבר כחודש וחצי יש ניתוקים. איטיות באינטרנט ונאלצתי לעבוד במחשב נייד שמחובר אליו הסמארטפון.
את האיטיות הם פתרו.טענו שהיתה בעיית תשתית וזה נפתר. הניתוקים לא חדלו. 10 דקות יש אינטרנט והראוטר מאתחל עצמו מחדש. לפעמים הוא לא מאתחל ואני נאלץ לאתחל אותו.
הוט לאחרונה גם מסננים אותי. כאשר אני מתקשר הקו ניתק.
אני יודע מה המצב ובגלל זה חיכיתי אבל יש גבול.
אולי מישהו יודע מה ניתן לעשות במצבי?.
תודה למשיבים
 

evike

Well-known member
מנהל
מנסיון שלי, פנה אליהם בפייסבוק

שם הפנייה גלויה לכולם, והם מעדיפים לטפל מהר כדי לצאת "טובים".
לפחות אצלי, הם עונים מהר ומעבירים אותך להמשך טיפול בפרטי בפייסבוק, כדי שלא כולם יראו.
אם לא יטפלו (ואני מאמינה שכן) תחזור לדף שלהם בציבורי, ששם כולם רואים. תוכל שם גם לאיים בניתוק ובבקשת פיצוי על הניתוקים.
לא יעזור, תתנתק ותעבור לאנלימיטד. לפני כן, תבדוק באתר האם הביניין שלך מחובר אליהם.
בהצלחה, שבת שלום.
 

evike

Well-known member
מנהל
sok sikert

חזור לדווח
 
למעלה