מדינה של רמאים - והפעם בנק הפועלים

צביקה101

New member
מדינה של רמאים - והפעם בנק הפועלים

הצטרכתי להגיע לסניף הבנק ע"מ לקבל כרטיס אשראי. הבנק הודיע בכל מודעותיו שיש לקבוע פגישה מראש, נכון? אז הודיע.
ראשית, לא ניתן כלל לקבוע פגישה דרך האתר (בטח, מישהו יקפוץ ויכתוב שהוא הצליח, יופי. חצי יום לקח לי לתפוס בנקאי ("בפועלים בטלפון") שיקבע לי פגישה. נקבעה פגישה לבנקאית מאד מסויימת. אז נקבעה. הגעתי לסניף ומסתבר שכולם נכנסים! עם פגישה ובלעדיה, עם קורונה ובלעדיה. יופי. תור של 30 איש בערך. הצלחתי להשתחל פנימה. ואז מסתבר שצריך לקחת מספר (בבנקאות פרטית) ולחכות בתור כרגיל. אז בשביל מה למכור לציבור לוקשים? בנוסף, אם לא היה ברור, אזי הבנקאית שאליה הוזמנתי (הכל בשביל לקבל כרטיס אשראי) כמובן שלא עבדה ביום הזה. ממש בושה וחוצפה של הבנק.
וכדי שמישהו "חכם" לא יכתוב לי שאפשר לקבל את הכרטיס בדואר - ברצוני להזכירכם שאנחנו במדינת ישראל (לא באירופה). דואר ישראל זו מזבלה ושערוריה אחרת. לא אערבב שמחה בששון.
 

אספרסו2

New member
אז איך מקבלים

צווי מילואים והודעות ממס ההכנסה?
סך הכל הדואר מגיע.
 

אספרסו2

New member
צב מילואים באיחור

בשורה התחתונה זה צבי עם שירות לקוחות מושלם.
 

ב ר ז י ל י

Active member
מנהל
מוזר מאד

אני כבר כשלושים שנה, ואולי יותר, לא הגעתי לסניף הבנק שלי, כרטיס אשראי - אם זה חידוש, הם שולחים בדאר בכלל בלי לשאול והוא תמיד מגיע בדאר קרוב לחודש לפני תום הקודם ואם זה כרטיס חדש שהזמנתי הוא מגיע עם שליח לביתי, לא ברור לי גם מדוע רצית פגישה עם פקידה מסוימת שתתן כרטיס - בכל סניף, למיטב ידיעתי, ניתן לקבל את הכרטיס אצל כל כספר, יתכן ועכשיו יש תור (ואם מחלקים מספרים לתור זה טוב, חוסך בלאגאן וויכוחים) כי לפי הוראות הממשלה כשבעים אחוז מעובדי הבנק (ואולי יותר) מושבתים, כך שלטענות מסוג זה הכתובת היא ראש הממשלה, שמשום מה לקח לעצמו את הטיפול בקורונה (אולי בגלל זמן מסך שמקבל) במקום למנות פרויקטור מקצועי
 

צביקה101

New member
אכן נכון. הכרטיס אמור להגיע בדואר

אין צורך אפילו בשליח. מקבלים את הכרטיס ומפעילים אותו בטלפון. הכרטיס הנוכחי
נשלח אלי בפברואר. היות ודואר ישראל מאד מאד זריז - הוא טרם הגיע. פניתי לישראכרט והם מסרו לי שניתן פשוט לשלוח לסניף ובתוך 3 ימי עסקים לאסוף אותו.
כל השאר מפורט בפוסט שלי במדוייק.
בפרסום - יש צורך בתיאום פגישה. במציאות - כלום.
 

עומר TT

New member
הגיע מועד חידוש כרטיס האשראי שלי

בנק הפועלים החליט שאקבל אותו רק בסניף.
אוקיי, הלכתי לסניף, הקשתי בעמדת המחשב בכניסה שבאתי לאסוף כרטיס וישבתי לחכות. אחרי שעה שבה כל התורים התקדמו חוץ משלי תפסתי בנקאית ושאלתי מה הסיפור, הסבירו לי שזה תור למישהי מאד ספציפית שמחלקת את הכרטיסים, ושבאותו יום היא לא נמצאת ושאני צריך לקחת מספר ולחכות מחדש לבנקאי אחר שיתן לי את הכרטיס. למה כשהגברת לא נמצאת התור של הכרטיסים לא מחובר לתור הכללי אני לא יודע להסביר.
בכל מקרה כל זה קרה לפני כמה שנים וזה הסיפור על איך עברתי ללאומי קארד.
 

קרייטיב

New member
כן גם לי ניסיון שלילי ביותר עם בנק פועלים. מכריחים אותך!

להגיע פיזית לקבל כרטיס אשראי חדש. מכריחים!
בכל בנק אחר שלחו לי בדואר - עברתי מפועלים הרעים והמרושעים!
אבל לא אשכח להם את זה. תבוא, תבזבז זמן + הכרטיס שלך הוא בנקאי (אתה כבול אצלינו)
*כרטיס ראשון.
גם היחס בפועלים לדעתי הוא היחס הגרוע מכל הבנקים שיש. דעתי בלבד.
קחו טיפ: עברו רק לבנק דיגיטלי. פפר או כל בנק דיגיטלי אחר. עזבו את פועלים.
מבטיח לכם לא תראו אחורה. בפפר אני המנהל של עצמי עושה הכל לבד. ממש!
לא נתקלתי בשום מגבלה כלום. כלום. הכל לבד. דבש. אין על פפר (לא עובד שם, איך? אין לי השכלה כלכלית / בנקאית)
 

SicTransit

Active member
משונה מאד

אצלי המצב הפוך: לפני שנים הכרטיס היה מגיע לבנק ולא היתה לי שום בעיה ללכת ולאסוף אותו משם. בשלב מסויים הוא התחיל להגיע בדואר, ולאחר ששפעם אחת לא הגיע ניסיתי לברר אם אפשר לחזור לסידור הישן לפיו אקבל אותו בבנק ונעניתי בשלילה (לא זוכר אם שאלתי בחב' האשראי או בבנק). הכרטיס הוא כרטיס ישראכרט בנקאי, והבנק הוא בנק הפועלים.
&nbsp
 

קרייטיב

New member
תלוי ברושם שקיבלו ממך (לא יפה להגיד, אבל ככה זה בבנק)

אם אתה נראה "סבבה/עשיר"
אין לי בעיה לציין שאני לא זה ולא זה. רגיל
אז היחס גם רגיל - לבוא ולשתוק. אין דבר זה לקבל בדואר. לא קיים
זה מה נאמר לי. הרי אין לי אינטרס לשקר. לא בעל בנק אנוכי ולא מייסד פפר
אבל כן ממליץ על פפר בנק דיגיטלי על מנת שהבנקים הפיזים ילמדו לא להתעלל בלקוחות
אז אין לי עניבה ואני בלי חליפה, ולא משדר "ואו" כי אני לא מחפש לשדר. צריך להתייחס אלי כאל מה?
הרי ביקשתי שיבוא לדואר. קשיי ניידות. נכות
לא, עזוב, שתוק
מה אכפת לנו. בישראל כולם נכים. מה לא ראית כמה חניות נכים תפוסות?
טוב נראה לי העברתי הנקודה.
בנק פועלים - אפס. שירות רע. לא אמליץ לאף אחד לעולם עליהם. מי שיכול, תעזבו. יפה שעה אחת קודם. אל תתעצלו.
 
למעלה