מה אני עושה ? האם יש לי עילה לתביעה ?

[לילך לינדמן]

מה אני עושה ? האם יש לי עילה לתביעה ?

קניתי מכשיר חדש בחברה סלולארית X
לאחר תקלה קיבלתי מכשיר מחודש.
עברתי לחברה סלולארית Y ושוב יש תקלות במכשיר.
אני מרגישה , סליחה על הבוטות , שדפקו אותי פעמיים... ):
כשהסכמתי לקחת מכשיר מחודש וכשעברתי לחברה אחרת ועכשיו אין אבא ואמא למכשיר..
אציין כי אני עדיין משלמת על מכשיר חדש לגמרי !
האם עלי להלין רק על עצמי או לחברה X יש בכל זאת איזו אחריות מינימלית ?..

 

[עוד אסף חדי כהן]

מתי קנית את המכשיר? הוא לא בתקופת האחריות?

בגדול - אם לקחת מכשיר, גם אם הוא מחודש, והוא תקול - את יכולה לפנות לחברה ממנה קיבלת את המכשיר.

פנית אליהם? אם כן, מה הם אמרו? מתי קיבלת אותו מהם?

 

[לילך לינדמן]

קניתי את המכשיר לפני חצי שנה.

עדיין לא פניתי אליהם. והתקלות רק מחמירות...
אני אפנה אליהם מחר ואעדכן את חברי הפורום.