מה המדיניות של פתיחת תיק נגדי, כשהחנות שלי בחופשה? לא הגבתי

  • פותח הנושא aius
  • פורסם בתאריך

aius

New member
מה המדיניות של פתיחת תיק נגדי, כשהחנות שלי בחופשה? לא הגבתי

להודעות ולפתיחת תיק במהלך החופשה, הייתי בחופש
תיק אחד שהיה פתוח , היתה הסלמה מצד נציגי השרות של אטסי, למרות שעניתי ללקוח והודעתי לו שיענה לי מהר כי החנות תהיה בחופשה.
ותיק שני שנתפח ביום שהחנות היתה בחופשה
חזרתי מהחופשה, פתחתי את החנות, ואחרי כמה שעות סגרו לי אותה...
לי זה מרגיש לא הוגן...
 

לימיצ

New member
זה ממש בעייתי...

מעבר לפניה אליהם והסבר כמו שכתבת כאן , יכול להיות שמבחינתם הלקוח התלונן והוא
מה שמענין אותם..
ממש לא יודעת מה לומר לך... אני לא הייתי מרימה ידיים הייתי כותבת כל מה שכתבת כאן ומסבירה שוב..
 
למעלה