מה השלב שעלי לעשות לאחר ששלחתי

[ענ2ת]

מה השלב שעלי לעשות לאחר ששלחתי

מוצר שניקנה ממני באטסי? אני צריכה לעדכן משהו באטסי? לשלוח אינפורמציה כל שהיא ללקוח? באיזה אופן? תודה

 

[milshake]

לסמן SHIPPED ב-SOLD ORDERS

אני אישית גם שולח לכל לקוח לאימייל (שממנו שולם ה-PAYPAL) מייל עם פרטים נוספים. כלומר מספר מעקב של הדואר הרשום, לינק לאתר של דואר ישראל באנגלית ומסביר שזה עוקב עד היציאה מהארץ, אם זה לארה"ב או מדינה שתומכת ב-TRACKING גם לינק והסבר איפה עוד ניתן לעקוב אחרי החבילה. חוץ מזה שיש לצפות למוצר תוך 14-21 יום, ואם הוא לא מגיע עד אז נא לפנות אלי וליידע אותי. אפשר לשלוח את זה גם ב-CONVO ב-ETSY, אבל לפעמים משתמשים חדשים לא נכנסים בכלל ל-ETSY לקרוא הודעות או לא מודעים איך בדיוק זה עובד. אבל זה בהחלט יותר מסודר אם רוצים לעקוב אחרי זה.

 

[efratjewelry]

כדאי גם להכניס לפייפאל את מספר המעקב ואז הם

שולחים מייל אוטומטי ללקוח עם הפרטים. (יש למטה מקום להכניס את המספר ולעדכן ששלחנו)

 

[ענ2ת]

תודה אפרת../images/Emo140.gif תודה מילשייק../images/Emo140.gif

 

[milshake]

בקשר למספר בפאיפאל

אני לא יודע אם כדאי להכניס, כי זה שולח עוד מייל שאין לי שליטה על התוכן שלו. אני מעדיף לשלוח בעצמי עם כל המידע שאני רוצה ולא להפציץ את הלקוח במיילים מיותרים. גם כדי שהמעקב יעבוד עם חבילות לארה"ב צריך לרשום שהיא נשלחה עם USPS, כשזה לא באמת נכון. הלקוחות יבדקו באתר של USPS ולא יקבלו שום מידע עד שהחבילה תגיע לארה"ב ויהיו מבולבלים. לכן אני מעדיף לתת להם קישור לדואר ישראל, עם כל המידע מתי החבילה בערך צריכה להגיע וכו'. ועוד מגע אישי.

 

[RolyzCreations]

למלא את הפרטים בפייאפל

זה סוג של תעודת ביטוח. אם הקונה יפתח דיספיוט יש לך "הוכחה" שהכנסת את מספר המעקב בתאריך בו שלחת את החבילה. לפחות ככה אני מבינה את זה.

 

[efratjewelry]

מסכימה עם רוליס. וקישור לדאר ישראל הוא לא

לעניין כי הדבר היחידי שיש שם זה מתי החבילה יצאה מהארץ ואין שום התיחסות למתי תגיע.

 

[milshake]

לא מסכים

זה נותן איזשהי אסמכתא שמראה מתי המוצר התקבל ומתי עזב את הארץ.. עם המספר של הדואר באתר של USPS אין להם כלום עד ההגעה.. ומה עם מדינות אחרות שהן לא ארה"ב ואין להן מעקב? האתר של דואר ישראל לפחות מספק איזשהי הוכחה שמשהו נשלח לכלל המדינות.

 

[ענ2ת]

אחרי שאני מכניסה את מס' האסמכתא..

איך אני מסמנת שזה נישלח בדואר רשום?usps???

 

[ענ2ת]

האם אפשר לכתוב

שזה others ובפירוט לציין שזה israel post?

 

[efratjewelry]

אני רושמת OTHER ואח"כ ISRAEL POST

 

[ענ2ת]

תודה . זה מה שחשבתי ../images/Emo13.gif

רק הייתי צריכה אישור

לא התחשק לי "להסתבך" עם פייפל