מוכר לא שולח ולא עונה, תשלום דרך פייפאל
שלום,
רכשתי מוצר כלשהו באתר סיני ושילמתי דרך פייפאל.
באתר רשום שהם שולחים תוך 1-5 ימי עסקים. עבר כבר שבוע ויום ועדיין לא שלחו כלום.
כבר שלשום רשמתי להם הודעה של "מה קורה, אתם שולחים?" לא ענו.
אתמול שוב, לא ענו. יש מצב שהאתר הזה פשוט לא מתפקד בכלל.
מה אני אמור לעשות במצב כזה? אם אני פותח דיספיוט, יש מצב שפתאום המוכר יתעורר לחיים ויזרוק "הנה, אני שולח" ואז יקח למוצר איזה חודשיים להגיע ובינתיים אני מאבד את אפשרות החזרת התשלום אם משהו לא תקין.
אם אני לא פותח דיספיוט ומחכה עם זה חודש, אני גם תלוי באויר בינתיים, לא יכול להזמין את המוצר ממקום אחר וגם יש אולי חשש שפייפאל יגידו לי משהו כמו "למה חיכית עד עכשיו כשראית שהוא לא שולח לך כלום ולא מגיב?"
בקיצור, מה עושים במקרה כזה?
שלום,
רכשתי מוצר כלשהו באתר סיני ושילמתי דרך פייפאל.
באתר רשום שהם שולחים תוך 1-5 ימי עסקים. עבר כבר שבוע ויום ועדיין לא שלחו כלום.
כבר שלשום רשמתי להם הודעה של "מה קורה, אתם שולחים?" לא ענו.
אתמול שוב, לא ענו. יש מצב שהאתר הזה פשוט לא מתפקד בכלל.
מה אני אמור לעשות במצב כזה? אם אני פותח דיספיוט, יש מצב שפתאום המוכר יתעורר לחיים ויזרוק "הנה, אני שולח" ואז יקח למוצר איזה חודשיים להגיע ובינתיים אני מאבד את אפשרות החזרת התשלום אם משהו לא תקין.
אם אני לא פותח דיספיוט ומחכה עם זה חודש, אני גם תלוי באויר בינתיים, לא יכול להזמין את המוצר ממקום אחר וגם יש אולי חשש שפייפאל יגידו לי משהו כמו "למה חיכית עד עכשיו כשראית שהוא לא שולח לך כלום ולא מגיב?"
בקיצור, מה עושים במקרה כזה?