מוצר שלא הגיע

[koldunia]

מוצר שלא הגיע

הזמנתי מוצר שנשלח לפני חודש מקנדה והוא לא הגיע עדיין. עד מתי אפשר לפתוח קייס באטסי ואיך בדיוק עושים את זה? (זה המוצר הראשון שקניתי משם)

 

[שחור לבן או ורוד]

פנית למוכר?

מה המוכר אומר לגבי זה?
הזמנת לפני חודש , אבל תוך כמה זמן המוכר התחייב לשלוח והאם סימן ששלח?
אם סימן ששלח - כמה זמן עבר מאז?
האם יש מספר מעקב לחבילה?


כמה שנים קיימת החנות והאם יש הרבה מכירות ופידבקים?

 

[koldunia]

תגובה

חנות ותיקה עם תגובות טובות. ההזמנה נשלחה לפני יותר מחודש מקנדה ללא מס מעקב. דיברתי עם המוכרת היא לא אומרת הרבה.. רק שהיא לא שולחת הרבה לישראל וצירפה קבלה מהדואר ללא מס מעקב. מה לעשות במקרה כזה?

 

[שחור לבן או ורוד]

מה החנות שלה?

חודש בדואר זה לא כל כך הרבה במיוחד עם הדואר פה בישראל
אני מקבלת מבצעים של שבועות שהיה במאי בחודש יוני בדואר ועוד כל מיני

אם היא לא נראית לך אמינה אפשר לפתוח קייס אבל כן עדיף לנסות לפתור את זה איתה לפני כן

יש כאן מאמר לגבי פתיחת הקייס:
https://www.etsy.com/il-en/help/article/35