Building a mystery
New member
מזמן לא כתבתי כאן
אז ככה...
יש לי בעבודה קולגה חדש יחסית (הוא איתנו חודש וקצת) שעושה לי חיים קשים.
הוא אולי לא מתכוון לזה, אבל מדובר בבחור הכי מעופף ולא מחובר למציאות שאני מכירה, ורוב המשמרות שלי הם איתו, ככה שיותר מחצי משמרת אני מתפקדת בתור בייביסיטר שלו, ובגלל שאני טיפה יותר ותיקה ממנו, מינו אותי לפקח עליו שלא יענה טעויות ויענה לגולשים תשובות שגויות...
הבעיה היא שהוא מברבר כל המשמרת ללא הפסקה ומוציא אותי מריכוז. ובד"כ זה על פולטיקה או ספורט - דברים שממש לא מעניינים אותי. (ובלי שום קשר, בשירות צ'אט- ריכוז זה דבר חשוב, בעיקר כשמנהלים 5 שיחות במקביל...)
בגלל שהוא יחסית חדש הוא מקבל פחות שיחות צ'אט ממני, אז יוצא שיש לו המון זמן פנוי לגלוש בפייסבוק, לצאת להפסקת סיגריה כל רבע שעה, לנסח במשך 4-5 דקות תשובה לגולש (שכבר מתייאש ומתחיל לשלוח לו מיליון סימני שאלה) או להחליט שהוא נכנס למשמרת באיחור של 20 דקות כי הוא מרגיש לא טוב והלך להשתעל בשירותים... בסופו של דבר יוצא שאני נפגעת מזה כי השיחות ברובן נופלות עלי, ואני לא מצליחה לענות לגולשים בצורה רציפה כי הוא כל שניה שואל אותי שאלות או מרשה לעצמו להתייעץ איתי בקשר לכל מיני נושאים שלא קשורים לעבודה.
כבר ביקשתי ממנו בצורה יפה שלא יציק לי בזמן שאני בשיחות והסברתי לו שזה מפריע לי לריכוז... הוא אמר שהוא מבין, אבל זה לא עזר והוא כל פעם "שוכח" שלא להציק לי.
הבוסים שלי מודעים לעניין, אבל בינתיים לא עושים עם זה הרבה מלבד שיחות נזיפה. קרה גם שמנהלת המוקד שלנו ביקשה ממנו לשאול אותי לגבי דברים שהוא לא בטוח בהם ולתת לגולש תשובה כפי שאני מכתיבה לו, ועל דעת עצמו הוא שינה את התשובה שלי ויצא שהוא נתן לגולש מידע שגוי ואז טען שזו תשובה שאני נתתי לו, ויצא שהתעצבנו עלי ש"איך את כ"כ ותיקה ואת לא יודעת שלא כותבים לגולש דבר כזה?"
בקיצור- מה עושים עם בן אדם כזה ואיך מתמודדים איתו?
זה כבר די בלתי נסבל.
אז ככה...
יש לי בעבודה קולגה חדש יחסית (הוא איתנו חודש וקצת) שעושה לי חיים קשים.
הוא אולי לא מתכוון לזה, אבל מדובר בבחור הכי מעופף ולא מחובר למציאות שאני מכירה, ורוב המשמרות שלי הם איתו, ככה שיותר מחצי משמרת אני מתפקדת בתור בייביסיטר שלו, ובגלל שאני טיפה יותר ותיקה ממנו, מינו אותי לפקח עליו שלא יענה טעויות ויענה לגולשים תשובות שגויות...
הבעיה היא שהוא מברבר כל המשמרת ללא הפסקה ומוציא אותי מריכוז. ובד"כ זה על פולטיקה או ספורט - דברים שממש לא מעניינים אותי. (ובלי שום קשר, בשירות צ'אט- ריכוז זה דבר חשוב, בעיקר כשמנהלים 5 שיחות במקביל...)
בגלל שהוא יחסית חדש הוא מקבל פחות שיחות צ'אט ממני, אז יוצא שיש לו המון זמן פנוי לגלוש בפייסבוק, לצאת להפסקת סיגריה כל רבע שעה, לנסח במשך 4-5 דקות תשובה לגולש (שכבר מתייאש ומתחיל לשלוח לו מיליון סימני שאלה) או להחליט שהוא נכנס למשמרת באיחור של 20 דקות כי הוא מרגיש לא טוב והלך להשתעל בשירותים... בסופו של דבר יוצא שאני נפגעת מזה כי השיחות ברובן נופלות עלי, ואני לא מצליחה לענות לגולשים בצורה רציפה כי הוא כל שניה שואל אותי שאלות או מרשה לעצמו להתייעץ איתי בקשר לכל מיני נושאים שלא קשורים לעבודה.
כבר ביקשתי ממנו בצורה יפה שלא יציק לי בזמן שאני בשיחות והסברתי לו שזה מפריע לי לריכוז... הוא אמר שהוא מבין, אבל זה לא עזר והוא כל פעם "שוכח" שלא להציק לי.
הבוסים שלי מודעים לעניין, אבל בינתיים לא עושים עם זה הרבה מלבד שיחות נזיפה. קרה גם שמנהלת המוקד שלנו ביקשה ממנו לשאול אותי לגבי דברים שהוא לא בטוח בהם ולתת לגולש תשובה כפי שאני מכתיבה לו, ועל דעת עצמו הוא שינה את התשובה שלי ויצא שהוא נתן לגולש מידע שגוי ואז טען שזו תשובה שאני נתתי לו, ויצא שהתעצבנו עלי ש"איך את כ"כ ותיקה ואת לא יודעת שלא כותבים לגולש דבר כזה?"
בקיצור- מה עושים עם בן אדם כזה ואיך מתמודדים איתו?
