מחיר בקופה יקר מהמחיר על המוצר

[אופניקית פה]

מחיר בקופה יקר מהמחיר על המוצר

שלום,
בשבוע שעבר רכשתי ארבעה ג׳ינסים ברשת גדולה וידועה, 2 מכל צבע.
על כל ג׳ינס היה רשום 99.99. בפועל, כשבדקתי בדיעבד את החשבון גיליתי שחייבו לפי 103.99 לכל מכנס.
נכון. רק 16 ש״ח יותר, אולם לפני כחודש וחצי בערך, קרה לי בדיוק את אותו המקרה עם אותה הרשת, על שני מוצרי לבוש אחרים, אך אז גבו ממני עשרה שקלים יותר לכל פריט. כשחזרתי אליהם כעבור מספר ימים לאחר ויכוחים רבים קיבלתי זיכוי.

מה דעתכם? האם יש פה עילה לתביעה קטנה? אני קונה ברשת הזו כבר שנים רבות, ובמצטבר הוצאנו שם אלפי שקלים. רק עכשיו החלטתי, משום מה לבדוק את החשבונות.

 

[עוד אסף חדי כהן]

עקרונית החוק קובע שאם החנות הייתה מוכנה

לתת לך את המחיר הרשום - אין עילת תביעה.

אבל אם את שואלת אותי, אני חושב שהם צריכים לבדוק ולעשות פעולה אקטיבית, ולהחזיר לכל מי שקנה את המוצרים במחירים היקרים יותר את הכסף שלו.

חוק הגנת הצרכן קובע פיצוי של 10,000 ש"ח במקרה הבא:

(5) ביקש צרכן מעוסק כי יחויב במחיר שהוצג על הטובין, לפי
סעיף 17ב(ד), אף אם מחירם בקופה גבוה יותר - והעוסק לא פעל בהתאם לכך;