אשאל שאלה:
אדם רכש מחשב והשתמש בו. לאחר תקופת מה (ועדיין במהלך הזמן ש"מותר לו להתחרט", הוא התחרט והשיב את המכשיר למוכרו.
המוכר דאג לארוז מחדש את המוצר, ובמקרה רע יותר, הוא גם נאלץ לטפל גם בליקויים שהיו בו.
רק לאחר מכן, הוא הציע את המוצר כ"מוחדש".
* האם תדע מה היו הליקויים?
* האם יש לך ביטחון שאותו ליקוי לא יישנה?
* פעם, מזמן. אבל ממש מזמן, מישהו קרא לי לתקן טלוויזיה (מהראשונות הצבעוניות שנמכרו בתחילת שנות ה-80).
באתי. פתחתי ובדקתי. על הלוח מצאתי אזור שלם, שבו ההלחמות נראו "מוחדשות", ואתה מבין? הלחמה של מפעל נראית שונה מהלחמה ידנית - פרי עבודתו של טכנאי, ויהיה מוכשר ככל שיהיה.
אז נכון. ככל שזכור לי, התקלה שתיקנתי לא הייתה באזור שטופל בעבר, אבל איכשהו, אילו מצאתי תופעה כזו במוצר שאני רכשתי, הייתי מתבעס.
* ונכון. פעם קניתי גם מוצר שנולד פגום, והיבואן גם טען שאני הוזה ואין כלל ליקוי. לאחר שהמכשיר הלך ושב מספר פעמים למעבדה, הוא תוקן (כראוי). אבל אז הייתי רק בן 18, ואז לא עלה על דעתי שיכולתי בעצם לדרוש החלפה של מוצר ש"נולד פגום" ממש מהתחלת דרכו - וזה לא קרה אצלי.
* אז... ישבתי עם חבר ובדקנו את הנתונים של אחד מהמחשבים ה"מוחדשים" שהוצעו באתר מכירות כלשהו, כי חשבתי "להתקדם".
ומה? המעבד אינו מהדורות האחרונים. לוח האם בהתאם. אז נכון. זה היה I-5, אבל לא כזה שאתה תרכוש כעת בבית עסק שימכור לך מחשב חדש.