מחשב של לנובו ideapad

[נסיכה4321]

מחשב של לנובו ideapad

רכשתי מחשב חדש של לינבו והוא בן חודשיים.
מאז שקניתי אותו הוא עושה לי בעיות שחוזרות על עצמן.
כל הזמן כאלו נלחץ לבד כפתור CTRL ואז קופץ לי עוד חלון קטן בתוך החלון הנוחכי
וכאשר אני לוחצת על החיצים מתהפך לי המסך !
מסרתי את המחשב ליתקון , הם כתבו בד"וח תיקון שעידכנו דרייברים ואיפסו את המערכת כמובן..
חיכתי שבוע לתיקון . וזה לא נראה לי ששוב צריך למסור לתיקון ולחכות שבוע..........
אבל , נניח אעשה זאת והבעיה תחזור על עצמה. הם מחוייבים לתת לי מחשב מאותו דגם חדש? או יבקשו כל הזמן למסור שוב ושוב לתיקון ?


ואם יש למישהו פיתרון לבעיה הזאת בלי למסור את המחשב למעבדה .
אשמח מאוד

 

[dudi4321]

למסור לתיקון

ולוודא בזמן שמקבלת אותו שהוא תוקן.
ויש פורום צרכנות ששם יודעים חוקי צרכנות.
זה באמת מרגיז. איפה המעבדה שמתקנים אותו, לשם מסרת?

 

[נסיכה4321]

הגיע אליי שליח והוא מסר את המחשב לתיקון אצל לנובו בפתח תקווה

 

[נסיכה4321]

אין אפשרות ממש להגיע אליהם ולראות שתוקן

מגיע שליח שאוסף את המחשב .
וזה כה מסורבל .

 

[Y. Welis]

נראה שהמקלדת תקועה (קונטרול + חץ אכן מסובב את התצוגה)

הפיתרון הוא להחליף מקלדת לבד.... מה שאומר הזמנה מאיביי של דגם מדויק (ובלי עברית - יחייב מדבקות) והחלפה במעבדה פרטית.
&nbsp
יש לקוות שיתוקן.

 

[נסיכה4321]

היי , המחשב עוד באחראיות

וחבל שאקנה משהו שמגיע לי האחריות עליו.
האם אתה חושב שייקח זמן לחברת לנובו להחליף לי מקלדת?
הם בטח יזמינו מחו"ל את המקלדת?
מצ"ב הבעיה .

 

[Y. Welis]

יש לקוות שתקלה פשוטה כזו תתוקן בזמן סביר. כדאי לומר להם

כדי שלא יצטרכו לחפש... (ואגב - לגבות את כל החומר שלך, כי הם יכולים לפרמט).
&nbsp
יש לקוות שיש להם במלאי.
&nbsp
אגב ניתן בינתיים לחבר מקלדת חיצונית רגילה (של USB) ולעבוד איתה.

 

[נסיכה4321]

המון תודה