מיטה ילדים עם ריח חזק

[buybuy]

רכשתי מיטת ילדים מחברת רהיטים ידועה ויש ריח חזק מהמיטה
כל מה שיש לשירות לקוחות להגיד שהריח לא רעיל

מתברר שמיטת יחיד ביבוא אין צורך באישור תקן ולכן אין שום אישור שהריח לא רעיל פשוט להסתמך על המילה של חברת הרהיטים
כל מה שהחברה עושה זה לבקש מהספק לייצר את המיטה ללא חומר רעיל אבל חברת הרהיטים לא צריכה שום אישור על מנת למכור לצרכן
כמובן היצרן שמספק את המיטה רוצה ליצר כמה שיותר זול

חברת הרהיטים שלחה מרכיב לתקן בעיה אחרת וטען שאין בעיה של ריח פשוט להשאיר חלון פתוח
כמובן שהם לא מוכנים לקחת את המיטה

אשמח לעזרה

 

[ב ר ז י ל י]

רכשתי מיטת ילדים מחברת רהיטים ידועה ויש ריח חזק מהמיטה
כל מה שיש לשירות לקוחות להגיד שהריח לא רעיל

מתברר שמיטת יחיד ביבוא אין צורך באישור תקן ולכן אין שום אישור שהריח לא רעיל פשוט להסתמך על המילה של חברת הרהיטים
כל מה שהחברה עושה זה לבקש מהספק לייצר את המיטה ללא חומר רעיל אבל חברת הרהיטים לא צריכה שום אישור על מנת למכור לצרכן
כמובן היצרן שמספק את המיטה רוצה ליצר כמה שיותר זול

חברת הרהיטים שלחה מרכיב לתקן בעיה אחרת וטען שאין בעיה של ריח פשוט להשאיר חלון פתוח
כמובן שהם לא מוכנים לקחת את המיטה

אשמח לעזרה

1. למיטה לא צריך להיות ריח ואין לסמוך על שרות לקוחות שאמר שאינו רעיל, עליו לדאוג שתקבל מיטה ללא ריח, אני מניח שכשהזמנת לא צוין שיש ריח ואם הזמנת לפי תצוגה בחנות גם בחנות לא היה ריח.
ובנוסף - בחורף לא ניתן לישון עם חלון פתוח
הודע למוכר שבמידה ולא יתקן או יחליף תפנה לתביעות קטנות - ובינתיים הוצא את המיטה מחדר הילדים

 

[ויוי 25]

במידה ולא יחליפו את המוצר ,לא להסס ולהגיש תביעה בתביעות קטנות, ולקבל את הפיצוי המגיע לך,
במקביל ,חשוב להרחיק את המיטה מחדר -הילדים כדי שהחומר הכימי לא יגרום לבעיות סיכו בריאותי כגון קשיים בנשימה ולאלרגיות.