מהי אתיקה
כלל אצבע ראשון. האם תהיה מוכן לתלות על לוח המודעות במקום העבודה תאור של מעשיך? העקרון הכללי הוא שאתיקה זו מערכת כללים להתנהגות שמחיבים כל אדם והם כללי התנהגות נורמטיבים. למקצועות מסוימים כמו רופאים למשל, יש כללי התנהגות הנובעים ממקצועם והם נגזרים מכללי האתיקה האונברסלים. במקום שיחס הוגן ללקוח הוא כלל התנהגות בסיסית, שקיפות היא הכלי לפקח על כך.
