השרות.
הנער/בחור מגיע לפגישה או מספר פגישות עם עובדת סוציאלית בשרות. מבררים אתו מה הביא אותו לפתוח את התיק ומה מצפה מהתהליך. מוסרים לו מידע על נסיבות מסירתו לאימוץ, אם ידוע על אחים ביולוגיים ומה אתם, אם ידוע מה קורה עם האם/אב ביולוגי/ת בהווה וכו' אך לא פרטים מזהים על הצד הביולוגי כמו שמות או כתובת. אם האם הביולוגית או מישהו מהצד הביולוגי השאיר מכתב או בקשה לפגוש את הילד כשיפתח את התיק זה אמור להימסר לו. ואז אם המאומץ מביע רצון להמשיך לכיוון של מפגש עם האם הביולוגית השרות פונה אליה ואם היא מסכימה השרות מארגן את המפגש הראשון. אם המאומץ בוחר שלא להמשיך לפגישה כרגע גם זה אפשרי. אבל בין אם הוא מעוניין במפגש ובין אם לא, אמורים לידע את האם הביולוגית שהוא פנה בבקשה לפתוח את התיק. במציאות שמעתי על לא מעט מקרים שזה לא נעשה.