שלום לכולם,
צריכה עזרה דחוף...!!
אני מוכרת באיביי חודשיים, בחודש האחרון היו לי 40 מכירות.
קיבלתי לפני שבועיים אימייל מאיביי שאומר שהם מעכבים לי את החשבון עד שאני אספק הוכחת משלוח עבור כל הפריטים שמכרתי
כמובן שכל המוצרים שמכרתי נשלחו עם מספר מעקב והכל מעודכן באיביי.
בשבועיים האלו אני בשיחות איתם בצאט או באימייל ומקבלת את אותה התשובה :
To continue with this appeal, you'll need to:
- Provide proof of delivery for all of the items sold on your eBay account.
-- You can also confirm delivery by providing the feedback you have received from buyers.
מישהו יודע מה הם רוצים?
הם מצפים שאני אחכה עד שאחרון המשלחים יגיע שזה עד אוקטובר בערך ורק אז החשבון יחזור לפעול?
יכול להיות שהם נבהלו מהכמות של 40 (!?) מכירות בשביל מוכרת מתחילה?
חשוב לי לציין חלק מהמשלוחים כבר הגיעו, חלק בדרך, לכולם יש מספר מעקב, משום מה כשאני נכנסת למעקב דרך איביי אז בחלק זה מראה שהמוצר גיע ליעד , ובחלק אין תזוזה במשלוח זה יכול להראות רק עודכן מספר מעקב וזהו, למרות שאם אני בודקת בגלובל או 17 טראק אני רואה את התהליך ואיפה המוצר נמצא ואפילו שהמוצר הגיע.
בקיצור מה אני עושה ?
תודה רבה !!!
צריכה עזרה דחוף...!!
אני מוכרת באיביי חודשיים, בחודש האחרון היו לי 40 מכירות.
קיבלתי לפני שבועיים אימייל מאיביי שאומר שהם מעכבים לי את החשבון עד שאני אספק הוכחת משלוח עבור כל הפריטים שמכרתי
כמובן שכל המוצרים שמכרתי נשלחו עם מספר מעקב והכל מעודכן באיביי.
בשבועיים האלו אני בשיחות איתם בצאט או באימייל ומקבלת את אותה התשובה :
To continue with this appeal, you'll need to:
- Provide proof of delivery for all of the items sold on your eBay account.
-- You can also confirm delivery by providing the feedback you have received from buyers.
מישהו יודע מה הם רוצים?
הם מצפים שאני אחכה עד שאחרון המשלחים יגיע שזה עד אוקטובר בערך ורק אז החשבון יחזור לפעול?
יכול להיות שהם נבהלו מהכמות של 40 (!?) מכירות בשביל מוכרת מתחילה?
חשוב לי לציין חלק מהמשלוחים כבר הגיעו, חלק בדרך, לכולם יש מספר מעקב, משום מה כשאני נכנסת למעקב דרך איביי אז בחלק זה מראה שהמוצר גיע ליעד , ובחלק אין תזוזה במשלוח זה יכול להראות רק עודכן מספר מעקב וזהו, למרות שאם אני בודקת בגלובל או 17 טראק אני רואה את התהליך ואיפה המוצר נמצא ואפילו שהמוצר הגיע.
בקיצור מה אני עושה ?
תודה רבה !!!