מכשיר S2 עושה RESTART מספר פעמים ביום

[men52]

מכשיר S2 עושה RESTART מספר פעמים ביום

יש לי מכשיר S2 שנרכש לפני 10 ימים מהחנות של סמסונג בקניון בנתניה.
יש עליו אנדרואיד 4.0.4 , וכן ממשק של סלקום.
חברת התקשורת שלי זה גולן.

הוא עושה לי RESTART כמה פעמים ביום בצורה רנדומלית.
ממש מהיום הראשון זה התחיל , גם כאשר אין עליו בכלל אפליקציות שהורדתי.
התמיכה הם אמרו לעשות איפוס , עשיתי אבל אחרי יומיים זה חזר.

האם לדעתכם זה בעיית תוכנה או חומרה ? האם זה בעיה בממשק שלהם ?
הורדתי תוכנה לראות את הלוגים אבל כל פעם שהוא עושה RESTART אז הוא מראה את הלוגים מאז שהוא עשה את ה RESTART.

 

[AYELET1]

יתכן מאד שזו התוכנה. למה ממשק סלכלום????