מכתב שלא נשלח אבל תשובה יש
לכבוד חברת פלאפון מחלקת שירות לקוחות באמצעות החברה לקידום בקעת הירדן הנידון : הפרעות מוזרות בעת שידור בפלאפון. שלום רב! אני מנויי של חברת פלאפון מזה כ – 8 שנים והראיה לכך מספרי מתחיל בקידומת 050 , תמיד הייתי נאמן לחברת פלאפון ואמשיך כך גם בעתיד כולל מכשירים שרכשתי למשפחתי בערך כ-4 מכשירים נוספים ושמח אני להיות מלקוחותיכם הגדולים [ 5 מכשירים!!!]. במשך ה -8 שנים הללו החלפתי מכשירים כל פעם לחדש יותר , בהתחלה היה לי פלאפון שמחובר לתיק גדול ולאחר מכן פלאפון בננה [ המכונה גם מקרר] וכך הלאה והיום ברשותי הפלאפון הנפלא SK שממנו אני מאושר ומשרת אותי נאמנה . ולענייננו , מאז הפלאפון הראשון שלי ועד היום כל פעם שאני מחייג מספר ולא משנה אם זה לפלאפון אחר או לטלפון של בזק , תמיד אחרי החיוג ממש, ישנם קולות מוזרים עד שמצלצל, והקולות נשמעים כך : טוק.....טוק......טוק. נורא מרגיז אותי קולות אלו מה עוד שזה מעכב את זמן החיוג וגורם לי לתחושת תסכול, לציין כי באוזן ימין שלי ישנו מכשיר שמיעה אשר מגביר את עוצמת ה:טוק.....טוק.....טוק. וצורם לי נורא באוזן .חשבתי לתומי כי ככל שאקבל פלאפון חדש כך יבוטלו הרעשים המוזרים הללו אולם התבדיתי,אותו ה: טוק.......טוק......טוק. מתמשך לפעמים במשך חצי דקה ובסופו של דבר מתנתק הקו בתואנה כאילו שהמנוי אינו זמין. שאלתי היא האם אפשר לבטל את ה:טוק.....טוק.....טוק. הזה, אני מציע לכם לוותר על הדבר הזה כי הוא לא נחמד בכלל וסתם גורם לעיכוב.אני מתחנן לפניכם הסירו אותו ממני. פניתי אליכם רק היום היות והרגשתי אז כי הנני לקוח קטן ולא אקבל תגובה למכתבי , אולם היום שאני לקוח גדול [ 5 מכשירים!!!] וותיק מאד [ 8 שנים!!! ] אקבל יותר תשומת לב לבעייתי והיא תטופל באדיבות ובמלא הרצינות. בברכה : צפדיאל מלכישוע לקוח נאמן לכם נ.ב האים ה :טוק....טוק....טוק... מופיע רק אצלי ב- 5 מכשירי הטלפון שלי ? או לכל מנויי פלאפון??? תשובה בקובץ המצורף
לכבוד חברת פלאפון מחלקת שירות לקוחות באמצעות החברה לקידום בקעת הירדן הנידון : הפרעות מוזרות בעת שידור בפלאפון. שלום רב! אני מנויי של חברת פלאפון מזה כ – 8 שנים והראיה לכך מספרי מתחיל בקידומת 050 , תמיד הייתי נאמן לחברת פלאפון ואמשיך כך גם בעתיד כולל מכשירים שרכשתי למשפחתי בערך כ-4 מכשירים נוספים ושמח אני להיות מלקוחותיכם הגדולים [ 5 מכשירים!!!]. במשך ה -8 שנים הללו החלפתי מכשירים כל פעם לחדש יותר , בהתחלה היה לי פלאפון שמחובר לתיק גדול ולאחר מכן פלאפון בננה [ המכונה גם מקרר] וכך הלאה והיום ברשותי הפלאפון הנפלא SK שממנו אני מאושר ומשרת אותי נאמנה . ולענייננו , מאז הפלאפון הראשון שלי ועד היום כל פעם שאני מחייג מספר ולא משנה אם זה לפלאפון אחר או לטלפון של בזק , תמיד אחרי החיוג ממש, ישנם קולות מוזרים עד שמצלצל, והקולות נשמעים כך : טוק.....טוק......טוק. נורא מרגיז אותי קולות אלו מה עוד שזה מעכב את זמן החיוג וגורם לי לתחושת תסכול, לציין כי באוזן ימין שלי ישנו מכשיר שמיעה אשר מגביר את עוצמת ה:טוק.....טוק.....טוק. וצורם לי נורא באוזן .חשבתי לתומי כי ככל שאקבל פלאפון חדש כך יבוטלו הרעשים המוזרים הללו אולם התבדיתי,אותו ה: טוק.......טוק......טוק. מתמשך לפעמים במשך חצי דקה ובסופו של דבר מתנתק הקו בתואנה כאילו שהמנוי אינו זמין. שאלתי היא האם אפשר לבטל את ה:טוק.....טוק.....טוק. הזה, אני מציע לכם לוותר על הדבר הזה כי הוא לא נחמד בכלל וסתם גורם לעיכוב.אני מתחנן לפניכם הסירו אותו ממני. פניתי אליכם רק היום היות והרגשתי אז כי הנני לקוח קטן ולא אקבל תגובה למכתבי , אולם היום שאני לקוח גדול [ 5 מכשירים!!!] וותיק מאד [ 8 שנים!!! ] אקבל יותר תשומת לב לבעייתי והיא תטופל באדיבות ובמלא הרצינות. בברכה : צפדיאל מלכישוע לקוח נאמן לכם נ.ב האים ה :טוק....טוק....טוק... מופיע רק אצלי ב- 5 מכשירי הטלפון שלי ? או לכל מנויי פלאפון??? תשובה בקובץ המצורף
