מסמכים חסרים אחרי הראיון
שלום,
לפני שבועיים וחצי עברתי את הראיון לגרין קארד מבוסס נישואים מהארץ. במהלך הראיון התגלו שני מסמכים חסרים שאותם הגשתי עוד באותו היום. נאמר לי על ידי שלושה פקידים שונים שיש להם את כל מה שהם צריכים כדי להשלים את התהליך.
בתום שבועיים של המתנה שלחתי מייל ביוזמתי לשאול האם הכל בסדר ומתי אקבל את הדרכון והמעטפות ולתדהמתי קיבלתי תשובה שחסרים להם עוד מסמכים. מסמכים שהיו איתי בזמן הראיון ולא נדרשתי למסור אותם. למחרת בבוקר הגעתי אישית לקונסוליה להגיש את המסמכים החסרים. ניסיתי לתחקר את הפקיד בחלון כמה שיותר על מנת לדעת האם יש עוד משהו שחסר הפקיד מסר שהתקשורת צריכה להיות דרך המיילים בלבד.
מאז עברו שלושה ימים והקונסוליה אינה עונה למיילים שלנו. בנוסף בבירור טלפוני עלה כי הם לא עובדים ביום שישי, היתכן?
אשמח לעצתכם, מה אפשר לעשות? האם להמשיך לשלוח מיילים? לנסות לקבל תשובה בטלפון? האם בעלי האזרח יכול לנסוע לירושלים ולדבר עם פקיד?
אני בתחושת תסכול נוראית- שבועיים ישבתי וחיכיתי שהמעטפה והדרכון יגיעו מבלי לדעת שישנה עוד בעיה והקונסוליה מצידה לא טרחה להודיע לי בכלל שיש חוסר, עד ששאלתי.
שלום,
לפני שבועיים וחצי עברתי את הראיון לגרין קארד מבוסס נישואים מהארץ. במהלך הראיון התגלו שני מסמכים חסרים שאותם הגשתי עוד באותו היום. נאמר לי על ידי שלושה פקידים שונים שיש להם את כל מה שהם צריכים כדי להשלים את התהליך.
בתום שבועיים של המתנה שלחתי מייל ביוזמתי לשאול האם הכל בסדר ומתי אקבל את הדרכון והמעטפות ולתדהמתי קיבלתי תשובה שחסרים להם עוד מסמכים. מסמכים שהיו איתי בזמן הראיון ולא נדרשתי למסור אותם. למחרת בבוקר הגעתי אישית לקונסוליה להגיש את המסמכים החסרים. ניסיתי לתחקר את הפקיד בחלון כמה שיותר על מנת לדעת האם יש עוד משהו שחסר הפקיד מסר שהתקשורת צריכה להיות דרך המיילים בלבד.
מאז עברו שלושה ימים והקונסוליה אינה עונה למיילים שלנו. בנוסף בבירור טלפוני עלה כי הם לא עובדים ביום שישי, היתכן?
אשמח לעצתכם, מה אפשר לעשות? האם להמשיך לשלוח מיילים? לנסות לקבל תשובה בטלפון? האם בעלי האזרח יכול לנסוע לירושלים ולדבר עם פקיד?
אני בתחושת תסכול נוראית- שבועיים ישבתי וחיכיתי שהמעטפה והדרכון יגיעו מבלי לדעת שישנה עוד בעיה והקונסוליה מצידה לא טרחה להודיע לי בכלל שיש חוסר, עד ששאלתי.