מסרהים לבטל עיקה מסרבים להחזיר כסף

ספרן12

New member
מסרהים לבטל עיקה מסרבים להחזיר כסף

לפני יומיןם קניתי מכשיר mp3 של חברת סן דיסק ביקשתי מהמוכר שיפתח את קופסא ידריך אותי כיצד להשתמש במכשיר

אמר לי המוכר שההפעלה מאד פשוטה
כאשר באתי הביתה ניססיתי להקליט את עצמי ולשמוע

איכות השמיעה נמוכה מאד ולכן אני טילפנתי לחנות וביקשתי לבטל את היעסקה ושיחזירו לי את הכסף 200שקל

וענו שמכיול ש פתחתי את הנילון ואשתמשתי במכשיר אין אפשרות לבטל את העיסקה

מה עלי לעשות? האם לגשת פיזית לחנות ולדבר איתם שיבטלו את העיסקה או שצריך לפנות לתביעות קטנות

אם תביעות קטנות
מה הפרוצדורה?
 
תקנות ביטול עסקה אינן חלות על מוצר שנפתח. אבל

וזה אבל חשוב - אם קנית מוצר שאינו עומד שמה שהובטח לך, אן אם הוטעית, או אם הוא פשוט לא תקין - אתה זכאי לבטל את העסקה. אם הם לא מסכימים לבטל את העסקה, תוכל להגיש תביעה.

קח בחשבון שתצטרך להוכיח את הטענות שלך בדיון. במקרה שלך זה לא מסובך - מקליטים משהו לבייב ומשמיעים לשופט.
 
למעלה