מסתבר שיש חברות שיודעות להעניק שרות

[שיח סלימאן]

לפני כחודש עמד להסתיים מנוי הסלולר שלי ופניתי לחברה כדי לחדשו. אחרי שהתייבשתי הרבה זמן מספר פעמים על הקו נעניתי לבסוף להצעתם להשאיר מספר ושיחזרו אלי.
אליכם הם חזרו ? אלי לא.
בכל אופן לאחר עוד מספר נסיונות עם המתנה ממושכת על הקו הצלחתי להשיג את נציגי השרות ולהסדיר את העניין.

הבוקר אני מקבל טלפון ממספר לא מוכר. שלום, מדברים משרות הלקוחות של גולן, ביקשת שנחזור אליך.

מי אמר שהם לא חוזרים ?

 

[סופהו 1]

לפני כחודש עמד להסתיים מנוי הסלולר שלי ופניתי לחברה כדי לחדשו. אחרי שהתייבשתי הרבה זמן מספר פעמים על הקו נעניתי לבסוף להצעתם להשאיר מספר ושיחזרו אלי.
אליכם הם חזרו ? אלי לא.
בכל אופן לאחר עוד מספר נסיונות עם המתנה ממושכת על הקו הצלחתי להשיג את נציגי השרות ולהסדיר את העניין.

הבוקר אני מקבל טלפון ממספר לא מוכר. שלום, מדברים משרות הלקוחות של גולן, ביקשת שנחזור אליך.

מי אמר שהם לא חוזרים ?

מדוע לפנות אליהם?
מאז שעברתי אליהם כשרק צצו (והנשמות הטובות הזהירו אותי שחבל"ז, הם לא יעמדו בהבטחות, הם יעלמו, הם קטנים, הם, הם.. ) הם פונים.

סופטוב הכל טוב?

 

[שיח סלימאן]

מדוע לפנות אליהם?
מאז שעברתי אליהם כשרק צצו (והנשמות הטובות הזהירו אותי שחבל"ז, הם לא יעמדו בהבטחות, הם יעלמו, הם קטנים, הם, הם.. ) הם פונים.

סופטוב הכל טוב?

נכון, גם אצלי הם פנו ראשונים אבל כשהם פנו אני לא הייתי פנוי.

כפי שציינתי הכל הסתיים על הצד הטוב ולגבי השרות הסלולרי שלהם יש לי רק מילים טובות.
פשוט הצחיק אותי שענו לפנייה שלי צ'יק צ'ק תוך חודש.

 

[סופהו 1]

פשוט הצחיק אותי שענו לפנייה שלי צ'יק צ'ק תוך חודש.

אי פעם הבטיחו תגובה במהירות האור?

 

[קלייטון.ש]

לי יש סלולרי פריפייד ב-019, שאני מטעין אותו ב-40 ש"ח כל חצי שנה. מאז שיש לי אותו הלכתי כל פעם לחנות סלולרית כזו ושם הוא הטעין לי. עכשיו בגלל הסגר לא הייתי בטוח שהוא יהיה פתוח, אז ניסיתי להטעין באינטרנט עם כרטיס אשראי, גם פריפייד. אני מנהל את החיים שלי בהתאם לסרטי ג'ייסון בורן אז לא להאשים אותי. או אפשר להאשים אותי אבל לפי הטלפון והכרטיס אשראי לא תתפסו אותי.
בכל אופן האתר שלהם טען שמשהו לא בסדר באשראי. התקשרתי לשירות שלהם. אחרי שני צלצולים ענו לי. הסברתי מה הבעיה, הבחורה אומרת לי שזו לא השלוחה הנכונה, והיא מעבירה. העבירה, אחרי עוד שני צלצולים ענתה לי אחרת. הסברתי מה הבעיה. שאלה מה מספר הטלפון, מה מספר האשראי, שאלה מה ת"ז נתתי לה איזה מספר לא שלי, ואחרי עוד חצי דקה הגיעה הודעה לטלפון שההטענה בוצעה.
אז ממליץ. גם לחיות כמו ג'ייסון בורן וגם על 019.

 

[שיח סלימאן]

לי יש סלולרי פריפייד ב-019, שאני מטעין אותו ב-40 ש"ח כל חצי שנה. מאז שיש לי אותו הלכתי כל פעם לחנות סלולרית כזו ושם הוא הטעין לי. עכשיו בגלל הסגר לא הייתי בטוח שהוא יהיה פתוח, אז ניסיתי להטעין באינטרנט עם כרטיס אשראי, גם פריפייד. אני מנהל את החיים שלי בהתאם לסרטי ג'ייסון בורן אז לא להאשים אותי. או אפשר להאשים אותי אבל לפי הטלפון והכרטיס אשראי לא תתפסו אותי.
בכל אופן האתר שלהם טען שמשהו לא בסדר באשראי. התקשרתי לשירות שלהם. אחרי שני צלצולים ענו לי. הסברתי מה הבעיה, הבחורה אומרת לי שזו לא השלוחה הנכונה, והיא מעבירה. העבירה, אחרי עוד שני צלצולים ענתה לי אחרת. הסברתי מה הבעיה. שאלה מה מספר הטלפון, מה מספר האשראי, שאלה מה ת"ז נתתי לה איזה מספר לא שלי, ואחרי עוד חצי דקה הגיעה הודעה לטלפון שההטענה בוצעה.
אז ממליץ. גם לחיות כמו ג'ייסון בורן וגם על 019.

אז מכרתי לו בית, שלא היה שלי.
כי לא רציתי שיצא מפה עם יחס שלילי.

אדוני.........