אתה צריך להתעדכן במיילים שלהם
הם שולחים עדכונים על המצב בכל פעם שיש בעיה. אם אני לא טועה, בפעם האחרונה השרתים נפלו בזמן הווירוס שהפיל את כל אותם שרתי SQL לפני שבועיים. וזה קרה בדיוק מתי ש-KEEN העבירו את כל האתרים לשרת חדש, ככה שחלק מהאתרים אבדו לבלי שוב. אם אתה לא מצליח להכנס לחשבון ה-FTP שלך, כנראה שהאתר שלך הוא אחד מאלה שאבדו. צור קשר עם הנהלת KEEN כדי לברר מה צריך לעשות כדי לפתוח לך חשבון חדש.