MichCantor
New member
מקרה לא נעים מול השגרירות- אודה על עזרה ויעוץ
שלום רב, מתנהל אצלי מקרה לא נעים ומאוד מכעיס מול השגרירות בדבר החזרי כספים. להלן המקרה: ביולי 2006, פתחתי תיק פדראלי בשגרירות וקיבלתי מכתב כי אין לי מה לדבר איתם 24 חודש. חצי שנה אחרי, התחלתי תהליך פרובינציאלי ואני אמור לקבל אישור ממניטובה בחודשים הקרובים. במהלך הכנותיי להגשת הבקשה במניטובה (בסיור בקהילה הידוע), ביקשתי מהשגרירות לגשת ולמשוך כמה מסמכים מהתיק הפדראלי ששוכב אצלם. נאמר לי כי אני יכול לגשת ולמשוך מסמכים (וכך עשיתי). בנוסף, התכתבתי איתם ושאלתי מס' שאלות טכניות בנושאים שונים. לפני כשבועיים, שלחתי בקשה בה אני מבקש לסגור את התיק הפדראלי (מאחר ואני עומד להגיש תיק פרובינציאלי) ומאחר ולא היה שום תהליך בתיק, אני מבקש את כספי האגרה (1,400 $) חזרה. קיבלתי תגובה במייל, כי הכספים לא יוחזרו אלי מאחר והתקיים תהליך כלשהו בתיק (לרבות הוצאת מסמכים והשבה על שאלות). וכן נאמר, כי אם לא אומר אחרת, התיק ייסגר בתוך יומיים. אני כמובן (ברוב תדהמתי) יום לאחר המייל מהשגרירות, שלחתי פקס ברור אשר מתרעם על הנושא, מבהיר כי לדעתי, מה שקרה בתיק איננו "תהליך" כלשהו ומבקש כי לא יסגרו את התיק. היום קיבלתי מייל מהקונסול (Immigration Program Manager) שמפרט את הפעולות שבוצעו בתיק, מבהיר כי התיק ניסגר ואומר כי כל התכתבות נוספת בנושא לא תיענה. פשוט חוצפה! עד כאן העובדות. עכשיו, אני מבין שנהלים מה לדעתכם אני אמור לעשות. אני חשבתי לפנות לשגריר, לשרת ההגירה ולעיתונות..... בקיצור, לפוצץ את הסיפור. מצאתי באתר של השגרירות (FOQ) את השאלה הבאה: Will my processing fees be refunded if I decide to withdraw my application? Yes. If you contact the visa office before they contact you (i.e., before the assessment of your application begins), your fees will be refunded. שום הערכה (assessment) לא החלה!!! אודה על עזרתכם במתן חוות דעת רצינית בנושא. (אשמח להעביר את ההתכתבויות, למי שצריך רקע לצורך מתן תשובה). בברכה ובתודה מראש, מישל
שלום רב, מתנהל אצלי מקרה לא נעים ומאוד מכעיס מול השגרירות בדבר החזרי כספים. להלן המקרה: ביולי 2006, פתחתי תיק פדראלי בשגרירות וקיבלתי מכתב כי אין לי מה לדבר איתם 24 חודש. חצי שנה אחרי, התחלתי תהליך פרובינציאלי ואני אמור לקבל אישור ממניטובה בחודשים הקרובים. במהלך הכנותיי להגשת הבקשה במניטובה (בסיור בקהילה הידוע), ביקשתי מהשגרירות לגשת ולמשוך כמה מסמכים מהתיק הפדראלי ששוכב אצלם. נאמר לי כי אני יכול לגשת ולמשוך מסמכים (וכך עשיתי). בנוסף, התכתבתי איתם ושאלתי מס' שאלות טכניות בנושאים שונים. לפני כשבועיים, שלחתי בקשה בה אני מבקש לסגור את התיק הפדראלי (מאחר ואני עומד להגיש תיק פרובינציאלי) ומאחר ולא היה שום תהליך בתיק, אני מבקש את כספי האגרה (1,400 $) חזרה. קיבלתי תגובה במייל, כי הכספים לא יוחזרו אלי מאחר והתקיים תהליך כלשהו בתיק (לרבות הוצאת מסמכים והשבה על שאלות). וכן נאמר, כי אם לא אומר אחרת, התיק ייסגר בתוך יומיים. אני כמובן (ברוב תדהמתי) יום לאחר המייל מהשגרירות, שלחתי פקס ברור אשר מתרעם על הנושא, מבהיר כי לדעתי, מה שקרה בתיק איננו "תהליך" כלשהו ומבקש כי לא יסגרו את התיק. היום קיבלתי מייל מהקונסול (Immigration Program Manager) שמפרט את הפעולות שבוצעו בתיק, מבהיר כי התיק ניסגר ואומר כי כל התכתבות נוספת בנושא לא תיענה. פשוט חוצפה! עד כאן העובדות. עכשיו, אני מבין שנהלים מה לדעתכם אני אמור לעשות. אני חשבתי לפנות לשגריר, לשרת ההגירה ולעיתונות..... בקיצור, לפוצץ את הסיפור. מצאתי באתר של השגרירות (FOQ) את השאלה הבאה: Will my processing fees be refunded if I decide to withdraw my application? Yes. If you contact the visa office before they contact you (i.e., before the assessment of your application begins), your fees will be refunded. שום הערכה (assessment) לא החלה!!! אודה על עזרתכם במתן חוות דעת רצינית בנושא. (אשמח להעביר את ההתכתבויות, למי שצריך רקע לצורך מתן תשובה). בברכה ובתודה מראש, מישל