פורום צרכנות ככל הנראה נסגר או שמאיזושהי סיבה אני לא מוצאת אותו אז שואלת כאן:
ביצעתי רכישה מאתר NEXT וממה שהבנתי מהמעקב, המשלוח היה אמור להגיע אליי עם שליח עד הבית.
להפתעתי קיבלתי עכשיו הודעת SMS מהדואר שבו נתבקשתי לבחור נקודת איסוף ברגע שהמשלוח יגיע לארץ.
ביררתי ולא מדובר בתרמית, ההודעה אכן נשלחה מדואר ישראל ואכן מדובר על החבילה מ-NEXT.
ככל הנראה מדובר בטעות (באמת התפלאתי שלא חוייבתי בדמי משלוח) אבל החלטתי לנסות להשתמש בדואר שליחים של דואר ישראל, שברגע שהחבילה תגיע לסניף, שישלחו לי אותה עם שליח עד הבית, אבל לפי מה שהבנתי השירות הזה כנראה השתנה והבנתי שיש צורך לעשות מנוי לשם כך או שבכלל מדובר רק בלקוחות עסקיים ולא פרטיים?
מישהו יודע האם שירות דואר שליחים ללקוחות פרטיים עדיין קיים? ואם באמת צריך לעשות מנוי בשביל זה?
ביצעתי רכישה מאתר NEXT וממה שהבנתי מהמעקב, המשלוח היה אמור להגיע אליי עם שליח עד הבית.
להפתעתי קיבלתי עכשיו הודעת SMS מהדואר שבו נתבקשתי לבחור נקודת איסוף ברגע שהמשלוח יגיע לארץ.
ביררתי ולא מדובר בתרמית, ההודעה אכן נשלחה מדואר ישראל ואכן מדובר על החבילה מ-NEXT.
ככל הנראה מדובר בטעות (באמת התפלאתי שלא חוייבתי בדמי משלוח) אבל החלטתי לנסות להשתמש בדואר שליחים של דואר ישראל, שברגע שהחבילה תגיע לסניף, שישלחו לי אותה עם שליח עד הבית, אבל לפי מה שהבנתי השירות הזה כנראה השתנה והבנתי שיש צורך לעשות מנוי לשם כך או שבכלל מדובר רק בלקוחות עסקיים ולא פרטיים?
מישהו יודע האם שירות דואר שליחים ללקוחות פרטיים עדיין קיים? ואם באמת צריך לעשות מנוי בשביל זה?