משלוח שלא הגיע
בס"ד
שלום,
הזמנתי מוצר מחו"ל ב9.10 וניתן לי מספר מעקב. יכולתי לראות דרך האתר של USPS היכן נמצאת החבילה הכל שלב עד שהגיעה לארץ ב14.10. מאז נעלמו עקבותיה... איך אדע היכן היא נמצאת ועם מי לדבר? מספר המעקב שניתן לי היה תקף רק עד שהחבילה הגיעה לארץ. בדואר ישראל אמרו שיש להם מספר מעקב אחר ומצד שני הנציג של המוצר בארץ מסנן אותי (יש לי רק אימייל שלו)... מה עושים?? ובבקשה- מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של USPS? זו חברת שילוח שדרכה אני מקבלת את המשלוח וזה בכלל לא קשור לדואר ישראל?
בס"ד
שלום,
הזמנתי מוצר מחו"ל ב9.10 וניתן לי מספר מעקב. יכולתי לראות דרך האתר של USPS היכן נמצאת החבילה הכל שלב עד שהגיעה לארץ ב14.10. מאז נעלמו עקבותיה... איך אדע היכן היא נמצאת ועם מי לדבר? מספר המעקב שניתן לי היה תקף רק עד שהחבילה הגיעה לארץ. בדואר ישראל אמרו שיש להם מספר מעקב אחר ומצד שני הנציג של המוצר בארץ מסנן אותי (יש לי רק אימייל שלו)... מה עושים?? ובבקשה- מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של USPS? זו חברת שילוח שדרכה אני מקבלת את המשלוח וזה בכלל לא קשור לדואר ישראל?