משלוח תוסף תזונה מחו״ל דרך dhl בתהליכי מכס

[עוזר שופט]

משלוח תוסף תזונה מחו״ל דרך dhl בתהליכי מכס

שלום,
הזמנתי תוסף תזונה מארה״ב (מחיר של 40 דולר, לא משהו שאמורים לשלם עליו מכס.
הבנתי שעשיתי טעות כשהזמנתי משלוח דרך DHL ולא דרך דואר רגיל..
אבל כרגע זה נמצא במכס (הגיע אתמול). התקשרתי ל DHL, והם אומרים שזה צריך לעבור אישור של משרד הבריאות, הם ישלחו בקשה למשרד הבריאות היום, ומניחים שיקחו כיומיים-שלושה יד שזה ישוחרר.

השאלות שלי הן:
1) מה פחות או יותר צפויה להיות העלות הכוללת? (אישור משרד הבריאות, תשלום ל DHL, אחסנה במכס וכו׳?
2) האם יש לי דרך לוותר על החבילה ולא לשלם את כל התשלומים האלה? אם כן, מתי המועד האחרון שאני עוד יכול לעשות משהו בקשר לזה?

תודה

 

[trilliane]

כדאי שתפנה את השאלות ל-DHL, לא נוכל לענות בשמם...

אם אתה מחפש בעלי ניסיון במצבך, חפש אותם בפורומים רלוונטיים למוצר (היכן יש סיכוי שגולשים הזמינו מוצר כזה?). אני יכולה רק להציע לך כתבות ומדריכים שפורסמו בנושאים האלה, אבל הם לא נקודתיים לשאלה המסוימת:
http://www.themarker.com/consumer/1.2507214
&nbsp
http://www.zayedet.com/2013/07/05/online_shopping/