משלוח GSP שאבד בדרך לפני חודש
קניתי באיביי לפני כחודש וחצי מוצר שנשלח דרך GSP.
כמה ימים אחרי שיצא מהמרכז שלהם אל חברת השילוח לארץ הפסיקו להתעדכן פרטי המעקב.
באנגליה חברת השילוח היא ARAMEX בארץ הנציגים שלהם GCX.
בחודש מאז שאבד טילפנתי לGCX כמה פעמים, הכתובת נכונה אבל כל פעם אמרו לי שהמשלוח עדיין לא הגיע לארץ ולכן הם לא יכולים לעזור.
ניסיתי לפנות לARAMEX דרך FACEBOOK ושם הם אמרו לי שהם מבררים את העניין, כבר שבועיים וחצי אני שולח להם כל יומיים שלושה הודעה וכל פעם הם אומרים שהמשלוח עדיין נמצא בבדיקה ושברגע שידעו הם יעדכנו אותי.
בינתיים אתמול קיבלתי זיכוי מאיביי...
אומנם קיבלתי את הכסף בחזרה אבל עדיין הייתי רוצה להבין מה קרה למשלוח והאם הוא עדיין יכול להגיע אלי, זה פריט ייחודי שקשה להשיג, לא אכפת לי לקבל אותו על אף הזיכוי ואשלח כסף למוכר.
השאלות שלי הן...
האם בדרך כלל קורה שמשלוח אובד לנצח, או שבדרך כלל בסופו של דבר עולים על עקבותיו.
מה הם הצעדים שאני יכול לעשות או על מי עלי לפנות כדי לאתר את המשלוח.
(המוכר לא היה מוכן לעזור לי עוד לפני הזיכוי ומבחינת איביי העניין כבר ניסגר.)
תודה
קניתי באיביי לפני כחודש וחצי מוצר שנשלח דרך GSP.
כמה ימים אחרי שיצא מהמרכז שלהם אל חברת השילוח לארץ הפסיקו להתעדכן פרטי המעקב.
באנגליה חברת השילוח היא ARAMEX בארץ הנציגים שלהם GCX.
בחודש מאז שאבד טילפנתי לGCX כמה פעמים, הכתובת נכונה אבל כל פעם אמרו לי שהמשלוח עדיין לא הגיע לארץ ולכן הם לא יכולים לעזור.
ניסיתי לפנות לARAMEX דרך FACEBOOK ושם הם אמרו לי שהם מבררים את העניין, כבר שבועיים וחצי אני שולח להם כל יומיים שלושה הודעה וכל פעם הם אומרים שהמשלוח עדיין נמצא בבדיקה ושברגע שידעו הם יעדכנו אותי.
בינתיים אתמול קיבלתי זיכוי מאיביי...
אומנם קיבלתי את הכסף בחזרה אבל עדיין הייתי רוצה להבין מה קרה למשלוח והאם הוא עדיין יכול להגיע אלי, זה פריט ייחודי שקשה להשיג, לא אכפת לי לקבל אותו על אף הזיכוי ואשלח כסף למוכר.
השאלות שלי הן...
האם בדרך כלל קורה שמשלוח אובד לנצח, או שבדרך כלל בסופו של דבר עולים על עקבותיו.
מה הם הצעדים שאני יכול לעשות או על מי עלי לפנות כדי לאתר את המשלוח.
(המוכר לא היה מוכן לעזור לי עוד לפני הזיכוי ומבחינת איביי העניין כבר ניסגר.)
תודה
