ניוד מספר לסלקום ורכישת כרטיס סים

[felixcohen]

שקלתי בין גולן טלקום וסלקום. החלטתי לנייד מספר לסלקום כי מציעים שם הטבה לניצולי שואה וגם מרכז שירות קרוב ממוקם בעירי. מבחינת שירות לקוחות שסה חשוב לי סלקום נראו לי עדישים יותר ליומת גולן כששוחחתי איתם בפייסבוק. לא יודע אצל מי שירות לקוחות טוב יותר ומגוון יותר מבחינת דוברי שפות נוספות.

כדאי שאעשה ניוד בטלפון או שאסע למרכז שירות הקרוב? אמרו לי לשלוח תעודת ניצול שואה בשביל לקבל הטבה. ייתכן שאם אסע למרכז שירות לנציג לא יהיה מושג על מה מדובר? מצד שני בטלפון זה אומר לחכות כמה ימים לכרטיס סים להגיע לא? הייתי רוצה למזער זמן המתנה ושהקו יהיה מוכן אחרי כמה שעות או לפחות באותו יום.

אולי אפשר להצטרף בטלפון ואז לנסוע למרכז שירות בשביל לאסוף כרטיס סים וזה לא יצריך יפוי כח של בן אדם אותו אני רוצה לנייד לחברה?

 

[פולגאר]

שקלתי בין גולן טלקום וסלקום. החלטתי לנייד מספר לסלקום כי מציעים שם הטבה לניצולי שואה וגם מרכז שירות קרוב ממוקם בעירי. מבחינת שירות לקוחות שסה חשוב לי סלקום נראו לי עדישים יותר ליומת גולן כששוחחתי איתם בפייסבוק. לא יודע אצל מי שירות לקוחות טוב יותר ומגוון יותר מבחינת דוברי שפות נוספות.

כדאי שאעשה ניוד בטלפון או שאסע למרכז שירות הקרוב? אמרו לי לשלוח תעודת ניצול שואה בשביל לקבל הטבה. ייתכן שאם אסע למרכז שירות לנציג לא יהיה מושג על מה מדובר? מצד שני בטלפון זה אומר לחכות כמה ימים לכרטיס סים להגיע לא? הייתי רוצה למזער זמן המתנה ושהקו יהיה מוכן אחרי כמה שעות או לפחות באותו יום.

אולי אפשר להצטרף בטלפון ואז לנסוע למרכז שירות בשביל לאסוף כרטיס סים וזה לא יצריך יפוי כח של בן אדם אותו אני רוצה לנייד לחברה?

לא מובן לי, למה אתה צריך לחכות?
גש אליהם וייתנו לך על המקום.
גולן שייכת לסלקום ומשתמשת בה ואם סלקום מציעים לך דיל טוב יותר, אל תהסס ותחטוף את המציאה.

 

[felixcohen]

לא מובן לי, למה אתה צריך לחכות?

כי לא יודע אם נציג במרכז שירות ידע על הטבה הזו שאמרו לי עליה בשירות לקוחות מקוון שלהם. לא רוצה להגיע סתם.
אולי אפשר להצטרף באתר, לשלוח מסמך, כולל ת.ז. שמזכה בן אדם בהטבה ואז לנסוע למרכז שירות בשביל לאסוף את הסים ולהפעיל קו אחרי הכל?

 

[פולגאר]

כי לא יודע אם נציג במרכז שירות ידע על הטבה הזו שאמרו לי עליה בשירות לקוחות מקוון שלהם. לא רוצה להגיע סתם.
אולי אפשר להצטרף באתר, לשלוח מסמך, כולל ת.ז. שמזכה בן אדם בהטבה ואז לנסוע למרכז שירות בשביל לאסוף את הסים ולהפעיל קו אחרי הכל?

מה שיודעים במקוון, יודעים גם במרכז.

 

[ויוי 25]

שקלתי בין גולן טלקום וסלקום. החלטתי לנייד מספר לסלקום כי מציעים שם הטבה לניצולי שואה וגם מרכז שירות קרוב ממוקם בעירי. מבחינת שירות לקוחות שסה חשוב לי סלקום נראו לי עדישים יותר ליומת גולן כששוחחתי איתם בפייסבוק. לא יודע אצל מי שירות לקוחות טוב יותר ומגוון יותר מבחינת דוברי שפות נוספות.

כדאי שאעשה ניוד בטלפון או שאסע למרכז שירות הקרוב? אמרו לי לשלוח תעודת ניצול שואה בשביל לקבל הטבה. ייתכן שאם אסע למרכז שירות לנציג לא יהיה מושג על מה מדובר? מצד שני בטלפון זה אומר לחכות כמה ימים לכרטיס סים להגיע לא? הייתי רוצה למזער זמן המתנה ושהקו יהיה מוכן אחרי כמה שעות או לפחות באותו יום.

אולי אפשר להצטרף בטלפון ואז לנסוע למרכז שירות בשביל לאסוף כרטיס סים וזה לא יצריך יפוי כח של בן אדם אותו אני רוצה לנייד לחברה?
___________________________________________________________________________________________________________________

תנסה להצטרף בטלפון,יתכן שזה אפשרי .

 

[ויוי 25]

שקלתי בין גולן טלקום וסלקום. החלטתי לנייד מספר לסלקום כי מציעים שם הטבה לניצולי שואה וגם מרכז שירות קרוב ממוקם בעירי. מבחינת שירות לקוחות שסה חשוב לי סלקום נראו לי עדישים יותר ליומת גולן כששוחחתי איתם בפייסבוק. לא יודע אצל מי שירות לקוחות טוב יותר ומגוון יותר מבחינת דוברי שפות נוספות.

כדאי שאעשה ניוד בטלפון או שאסע למרכז שירות הקרוב? אמרו לי לשלוח תעודת ניצול שואה בשביל לקבל הטבה. ייתכן שאם אסע למרכז שירות לנציג לא יהיה מושג על מה מדובר? מצד שני בטלפון זה אומר לחכות כמה ימים לכרטיס סים להגיע לא? הייתי רוצה למזער זמן המתנה ושהקו יהיה מוכן אחרי כמה שעות או לפחות באותו יום.

אולי אפשר להצטרף בטלפון ואז לנסוע למרכז שירות בשביל לאסוף כרטיס סים וזה לא יצריך יפוי כח של בן אדם אותו אני רוצה לנייד לחברה?

 

[raya]

בסלקום , כניצול שואה, אתה מקבל 50% הנחה לא רק על טלפון אלא גם על אינטרנט (ספק+תשתית) , טלביזיה וטלפון ביתי.
ככל הזכור לי, קבלנו את הסים על ידי שליח עד הבית , את הניוד עשינו לבד (יתכן עם עזרה של השירות, לא חושבת אבל אולי).
נכון- שלחנו לנציגה איתה עשינו את ההסכם את התעודה, ומאז זה רשום בכרטיס הלקוח.

 

[felixcohen]

בסלקום , כניצול שואה, אתה מקבל 50% הנחה לא רק על טלפון אלא גם על אינטרנט (ספק+תשתית) , טלביזיה וטלפון ביתי.

זו הטבה טובה שאין בגולן טלקום אך מורגש לי מוזר לצרף מישהו שבמיוחד ניצול שואה לחברה הזו אחרי שקראתי שהיא הפכה לחברה ערבית לעור אירועים שהתרחשו בשנתיים אחרונות וישראלים עידדו שאחרים יעזבו אותה. נשארו נציגים דוברי עברית ורוסית שם?

 

[פולגאר]

זו הטבה טובה שאין בגולן טלקום אך מורגש לי מוזר לצרף מישהו שבמיוחד ניצול שואה לחברה הזו אחרי שקראתי שהיא הפכה לחברה ערבית לעור אירועים שהתרחשו בשנתיים אחרונות וישראלים עידדו שאחרים יעזבו אותה. נשארו נציגים דוברי עברית ורוסית שם?

גם אי אפשר לשכוח לה את זה:

סלקום תמכה בשביתת הערבים וספגה נזקים

בעקבות החלטת חברת סלקום לקיים מחאה "כנגד הקיצוניים משני הצדדים", הודיעו אלפים על ניתוק המנוי שלהם בחברת סלקום ומניית החברה התרסקה קשות בבורסה (חדשות בארץ)

www.kikar.co.il

 

[felixcohen]

גם אי אפשר לשכוח לה את זה:

סלקום תמכה בשביתת הערבים וספגה נזקים

בעקבות החלטת חברת סלקום לקיים מחאה "כנגד הקיצוניים משני הצדדים", הודיעו אלפים על ניתוק המנוי שלהם בחברת סלקום ומניית החברה התרסקה קשות בבורסה (חדשות בארץ)

www.kikar.co.il

ואת זה איך נשכח?:

העבירו מידע רגיש לבכיר בחמאס: אלו הנאשמים בתכנון לפגוע בסלקום בזמן מלחמה

הותר לפרסם את זהותם של 3 תושבי הצפון שהואשמו בתכנון לפגוע בפעילות סלקום במלחמה עתידית. אחד מהם, ראני עוף, היה מהנדס ותיק בסלקום שנפגש עם בכיר בזרוע הצבאית של חמאס בטורקיה והעביר לו מידע רגיש על תשתיות תקשורת, היועץ החיצוני שאדי עאידי העביר מידע שנועד לפרוץ למחשבי החברה

m.ynet.co.il

 

[פולגאר]

ואת זה איך נשכח?:

העבירו מידע רגיש לבכיר בחמאס: אלו הנאשמים בתכנון לפגוע בסלקום בזמן מלחמה

הותר לפרסם את זהותם של 3 תושבי הצפון שהואשמו בתכנון לפגוע בפעילות סלקום במלחמה עתידית. אחד מהם, ראני עוף, היה מהנדס ותיק בסלקום שנפגש עם בכיר בזרוע הצבאית של חמאס בטורקיה והעביר לו מידע רגיש על תשתיות תקשורת, היועץ החיצוני שאדי עאידי העביר מידע שנועד לפרוץ למחשבי החברה

m.ynet.co.il

לא, אבל אי אפשר לזקוף זאת לחברה אלא לשוטים, פעולתם ריגול לכל דבר.

 

[raya]

זו הטבה טובה שאין בגולן טלקום אך מורגש לי מוזר לצרף מישהו שבמיוחד ניצול שואה לחברה הזו אחרי שקראתי שהיא הפכה לחברה ערבית לעור אירועים שהתרחשו בשנתיים אחרונות וישראלים עידדו שאחרים יעזבו אותה. נשארו נציגים דוברי עברית ורוסית שם?

לא ידוע לי שסלקום הפכה להיות חברה ערבית. סלקום קנו את נטוויז'ן בזמנו.
לא נתקלתי בבעיות תמיכה/שירות ולא זכור לי שבמענה הטלפוני (אם צריך היה...) דברו איתי תומכים ערביים.
במאמר מוסגר אני יכולה לציין שמענה אנושי ע"י תומך או תומכת ערביים יעיל, פרודוקטיבי ואנושי הרבה יותר מתומך יהודי.
במס הכנסה למשל - לאחר שפקידה יהודייה טרטרה אותי הרבה פעמים עם בקשה חוזרת בכל פעם לתת לה מס' ת.ז., העבירו את הפנייה שלי לבדואית (לדעתי לפי השם שלה). תוך יומיים היא סגרה את התיק שלי. ביום הראשון ענתה לי שהממונה שלה איננה והיא תעביר לה למחרת, וכך היה.
אז דעות קדומות כנגד נותני שירות ערבים- זה לא עומד בדיוק במבחן המציאות לדעתי.