גוף חזק עם סמכויות.
לפני שאת פונה אליהם אתה חייב להגיש פניה/תלונה לפניות הציבור של הגוף עליו את רוצה להתלונן.
תלונה/פניה לגוף נשוא התלונה תהווה הבסיס לתחילת הטיפול של המפקח ולכן תקפיד להתנסח באופן מכובד, לדייק בפרטים ולא להחסיר כלום לרבות אסמכתאות מעידות.