gaya1 המקורית
New member
../images/Emo122.gifהונאה בסלקום
שלום רציתי לשתף אתכם במקרה שלקרה לי בחברת סלקום ביום שרציתי לשדרג את המכשיר הפלאפון שלי . יום אחד החלטתי לשדרג את הפלא פון שיש ברשותי {חברת סלקום} הגעתי למרכז יחד עם אחותי וטיפלה בנו פקידה משירות הלקוחות היא הציעה לי מכשיר הכל היה בסדר רק ליוותה אותי במהלך כל העיסקה חוסר אמון טוב אחותי רצתה לקנות לי את המכשיר במתנה הסכמתי לביצוע העיסקה. הנציגה ביקשה את הכרטיס האשראי ממנו יתבצע החיוב של המכשיר וניתן לה כרטיס "ויזה " הנציגה מקלדיה נתונים וליבי לא שקט עדיין אותה נציגה משדרת לי משהו לא אמין לאחר חמש דקות אמרתי לה תבטלי הכל הסתכלה עליי ובטילה הראתה לי במחשב שהכל מבוטל .. עובר חודש ואני מקבלת חשבונית לש סלקום הביתה {אני לקוחת טוקמן} אמרתי מה לי ושסלקום ישלחו לי חשבונית ..אני פותחת את המעטפה ורואה חיוב בסך 35 שקלים עבור דמי מנויי חודשיים מיד התקשרתי לחברת סלקום ואני שואלת אותם מאין זה צצ... אני מץתסכלת בשורה שכתוב "החיוב יחוייב בכרטיס אשראי" ישרכאט } ואני אורמצת לנציג אייך ישרכאט אם נתנו לה ויזה מתסבר שאותה נציגה חביבה לא ביטלה את פעולת החיוב וחייבה בכרטיס .. את אבא שלי שבכלל לא היה נוכח בפגישה ולא ידע על זה כלום ...עשיתי בירורים בסלקום נסיו להשתיק אותי עם עיסקה לשדרוג טלפון ולא הסכמתי להצעתם עכשי הייתי רוצה לשאול האם זה יתכן והגיוני שיקרה דבר כזה בחברה כה גדולה אבקש את תשומת ליבכם אגב כבר השארתי הודעה לגבי המקרה ולא חזרתם אליי אבקש את תשומת ליבכם המלאה שדבר כזה לא ישנה ללקחות אחרים ורבים ... תודה גאיה
שלום רציתי לשתף אתכם במקרה שלקרה לי בחברת סלקום ביום שרציתי לשדרג את המכשיר הפלאפון שלי . יום אחד החלטתי לשדרג את הפלא פון שיש ברשותי {חברת סלקום} הגעתי למרכז יחד עם אחותי וטיפלה בנו פקידה משירות הלקוחות היא הציעה לי מכשיר הכל היה בסדר רק ליוותה אותי במהלך כל העיסקה חוסר אמון טוב אחותי רצתה לקנות לי את המכשיר במתנה הסכמתי לביצוע העיסקה. הנציגה ביקשה את הכרטיס האשראי ממנו יתבצע החיוב של המכשיר וניתן לה כרטיס "ויזה " הנציגה מקלדיה נתונים וליבי לא שקט עדיין אותה נציגה משדרת לי משהו לא אמין לאחר חמש דקות אמרתי לה תבטלי הכל הסתכלה עליי ובטילה הראתה לי במחשב שהכל מבוטל .. עובר חודש ואני מקבלת חשבונית לש סלקום הביתה {אני לקוחת טוקמן} אמרתי מה לי ושסלקום ישלחו לי חשבונית ..אני פותחת את המעטפה ורואה חיוב בסך 35 שקלים עבור דמי מנויי חודשיים מיד התקשרתי לחברת סלקום ואני שואלת אותם מאין זה צצ... אני מץתסכלת בשורה שכתוב "החיוב יחוייב בכרטיס אשראי" ישרכאט } ואני אורמצת לנציג אייך ישרכאט אם נתנו לה ויזה מתסבר שאותה נציגה חביבה לא ביטלה את פעולת החיוב וחייבה בכרטיס .. את אבא שלי שבכלל לא היה נוכח בפגישה ולא ידע על זה כלום ...עשיתי בירורים בסלקום נסיו להשתיק אותי עם עיסקה לשדרוג טלפון ולא הסכמתי להצעתם עכשי הייתי רוצה לשאול האם זה יתכן והגיוני שיקרה דבר כזה בחברה כה גדולה אבקש את תשומת ליבכם אגב כבר השארתי הודעה לגבי המקרה ולא חזרתם אליי אבקש את תשומת ליבכם המלאה שדבר כזה לא ישנה ללקחות אחרים ורבים ... תודה גאיה