סוחטים אותי
שלום. רכשתי במכון מסוים פאה שיער כיוון שאני בובלת מבעיה רפואי. מודה שהאמנתי שאקבל מוצר באיכות טובה מספיק ולא בדקתי את מקור המוצר ואיכותו כיון שאינני בקיאה בתחום. כדי לחדש ולשמר את הפאה הייתי צריכה להגיע מדי חודש למכון כדי שיתקינו לי מחדש את הפאה על הראש. בפגישת היעוץ סוכם על 7000 שח. כשהגעתי להתקנה ראשונית אמרו לי שהפאה שהזמנתי קטנה ואצטרך להוסיף 4000 שח כדי לקבל את הגדולה ונתנו לי גם 5 טיפולים חודשיים מתנה. אחרי חודש הגעתי לטיפול חידוש והפאה החלה לאבד מאיכותה ולהתקרזל. אמרו לי שאוסיף עוד 100 שח על כל טיפול עתידי כלומר 400 שח ויעשו לי שיטת חיבור חדשה המונעת קרזול הפאה. סירבתי וחיברו לי כרגיל. בפעם השלישית כשהפאה ממש היתה מקורזלת ואיכות השיער ירדה בצורה משמעותית האמנתי להם ששיטה אחרת אכן תמנע קירזול ואז אמרו לי להוסיף 5000 שח על מנת לקבל חיבור בשיטה חדשה ו12 טיפולים חודשיים. שילמתי בהרגשה שאני מסודרת לכל השנה הבאה ובתקווה שהמסחטה נסגרה. אבל טעיתי. כשהגעתי לטיפול הרביעי הודיעו לי שהפאהמקורזלת מדי ואין אפשרות להצילה והאשימו אותי בהזנחתה ובטיפול לא נכון, מה שכמובן משולל יסוד והציעו לי לרכוש יחידת שיער חדשה וטיפולים משמרים לשיער בשווי 9000 שח. לא הסכמתי בטענה שהרס הפאה נגרם מאיכות ירודה של פאה והאחריות לא צריכה להיות עלי כי הרי לא יתכן שאני לא יודעת לחפוף שיער או להסתרק...בחשבון היתה לי זכות של 7500 שח ממה שרכשתי ובצרתי הגדולה ויתרתי עליהם על מנת לא לצאת ללא הפאה מכיון שאני סובלת מבעיה רפואית ושיערי דליל. האם יש קייס לתביעה? אשמח לכל דעה ועצה. תודה
שלום. רכשתי במכון מסוים פאה שיער כיוון שאני בובלת מבעיה רפואי. מודה שהאמנתי שאקבל מוצר באיכות טובה מספיק ולא בדקתי את מקור המוצר ואיכותו כיון שאינני בקיאה בתחום. כדי לחדש ולשמר את הפאה הייתי צריכה להגיע מדי חודש למכון כדי שיתקינו לי מחדש את הפאה על הראש. בפגישת היעוץ סוכם על 7000 שח. כשהגעתי להתקנה ראשונית אמרו לי שהפאה שהזמנתי קטנה ואצטרך להוסיף 4000 שח כדי לקבל את הגדולה ונתנו לי גם 5 טיפולים חודשיים מתנה. אחרי חודש הגעתי לטיפול חידוש והפאה החלה לאבד מאיכותה ולהתקרזל. אמרו לי שאוסיף עוד 100 שח על כל טיפול עתידי כלומר 400 שח ויעשו לי שיטת חיבור חדשה המונעת קרזול הפאה. סירבתי וחיברו לי כרגיל. בפעם השלישית כשהפאה ממש היתה מקורזלת ואיכות השיער ירדה בצורה משמעותית האמנתי להם ששיטה אחרת אכן תמנע קירזול ואז אמרו לי להוסיף 5000 שח על מנת לקבל חיבור בשיטה חדשה ו12 טיפולים חודשיים. שילמתי בהרגשה שאני מסודרת לכל השנה הבאה ובתקווה שהמסחטה נסגרה. אבל טעיתי. כשהגעתי לטיפול הרביעי הודיעו לי שהפאהמקורזלת מדי ואין אפשרות להצילה והאשימו אותי בהזנחתה ובטיפול לא נכון, מה שכמובן משולל יסוד והציעו לי לרכוש יחידת שיער חדשה וטיפולים משמרים לשיער בשווי 9000 שח. לא הסכמתי בטענה שהרס הפאה נגרם מאיכות ירודה של פאה והאחריות לא צריכה להיות עלי כי הרי לא יתכן שאני לא יודעת לחפוף שיער או להסתרק...בחשבון היתה לי זכות של 7500 שח ממה שרכשתי ובצרתי הגדולה ויתרתי עליהם על מנת לא לצאת ללא הפאה מכיון שאני סובלת מבעיה רפואית ושיערי דליל. האם יש קייס לתביעה? אשמח לכל דעה ועצה. תודה