סיפור בסכין שף 10" של Shun
שלום
http://www.houseofknives.ca/Cutlery...hun/Shun/Premier/TDM0707-Shun-Premier-Chef-10
הסכין שבקישור / תמונה נפגמה במהלך חיתוך עצם של עוף (שוקיים). מפרץ של כ-2 מ"מ נוצר בלהב כ-2-3 ס"מ מכיוון הידית. הסכין נרכשה בצפון אמריקה ויש לה אחריות. מאוד צער אותי, מפני שמאוד נהנתי לעבוד איתה.
אחרי שיצרתי קשר עם השרות ושלחתי להם את הסכין, הם אמרו שהפתרון שלהם הוא השחזה עד למפרץ. כך עשו ושלחו אותה חזרה (לדואר ישראל לקח כמעט חודשיים להעביר אותה במע'). להפתעתי, למרות האריזה, החוד של הלהב הגיע חזרה עקומה (כאילו שהסכין נפלה).
צילמתי את המצב ושלחתי דוא"ל לשרות להתלונן. הרי לא כך הסכין נשלחה...
הפ התנצלו ושלחו חדשה. קיבלתי אותה ביום חמישי האחרון, בדיוק חודש מהיום שנשלחה.
שלום
http://www.houseofknives.ca/Cutlery...hun/Shun/Premier/TDM0707-Shun-Premier-Chef-10
הסכין שבקישור / תמונה נפגמה במהלך חיתוך עצם של עוף (שוקיים). מפרץ של כ-2 מ"מ נוצר בלהב כ-2-3 ס"מ מכיוון הידית. הסכין נרכשה בצפון אמריקה ויש לה אחריות. מאוד צער אותי, מפני שמאוד נהנתי לעבוד איתה.
אחרי שיצרתי קשר עם השרות ושלחתי להם את הסכין, הם אמרו שהפתרון שלהם הוא השחזה עד למפרץ. כך עשו ושלחו אותה חזרה (לדואר ישראל לקח כמעט חודשיים להעביר אותה במע'). להפתעתי, למרות האריזה, החוד של הלהב הגיע חזרה עקומה (כאילו שהסכין נפלה).
צילמתי את המצב ושלחתי דוא"ל לשרות להתלונן. הרי לא כך הסכין נשלחה...
הפ התנצלו ושלחו חדשה. קיבלתי אותה ביום חמישי האחרון, בדיוק חודש מהיום שנשלחה.