סלולר

BIROOKTIH

New member
סלולר

תודה על התשובה המהירה
רק לחדד סעיף שנראה לי חשוב בטרם אגיש תביעה
הטענה היא שנעשו שינויים על ידי הנציגה בחוזה
לאחר החתימה. האם אין חשיבות לתלונה במשטרה בגין זיוף ומרמה (מבחינת בית משפט)
לתשובתך אודה ושוב סליחה על הטרחה
 

BIROOKTIH

New member
חברת סלולר

היי
בהמשך למכתבי
נגשתי לתחנת משטרה להגשת תלונה
נגד חברת הסלולר בגין זיוף ומרמה של החוזה
החוקרת סירבה לקבל תלונתי הנימוק אני חתומה על המסמך
הסברתי כי נעשו שינויים בתנאי החוזה ללא ידעתי ללא הסכמתי
לאחר החתימה.ולא קבלתי עותק מהחוזה
תשובתה בעיה שלך זה מילה כנגד מילה לחברת הסלולר
יש סוללה של עורכי דין .
אני- תאפשרי לי הגשת תלונה
החוקרת –בעיה שלך
אם אני מבינה נכון אין שום בעיה לקחת חוזה שעליו יש חתימה של הצדדים
לשנות אותו כרצוני מבלי לתת את הדין על המעשה?
כאשר בפועל הצד המרומה אינו יכול לעשות דבר כי חתימתו
מהווה הסכם
יתכן הדבר?
 

mango252

New member
כשאתה חותם על חוזה

תמיד יש עותק זהה ומקביל שנשאר אצלך... (כך צריך להיות. זה בביטוח בנקים ומקווה שגם בחברת סוללר..) העותק שלך אמור להיות זהה לזה שנשאר בחברה... ואם אצלם יש שינוי / פרט שונה מהעתק החתום שבידים שלך = זיוף...
 

BIROOKTIH

New member
כשאתה חותם על חוזה (חברת סלולר)

אז זהו שלא למרות בקשתי הנציגה אמרה שתשלח לי למחרת היום את החוזה באמייל(וזאת בשל השעה המאוחרת העסקה נסגרה בשעת סגירת הסניף)
טיפשותי הרבה האמנתי לה
אני משלמת על מוצר ועל גלישה מספר חודשים בעוד המכשיר נמצא בחברה ?
ובנוסף המיידע שקבלתי שגוי ושקרי הנציגה הודתה שלא ידעה שלקוח עסקי לא יכול לבטל תוך 14 יום
והתשובה מהמנהל שלה שעלי היה לברר במשרד התקשורת
רק לידיעה אם היה ולו שלט אחד עם הסבר לגבי החזרת מוצר ללקוח עסקי (שאין זכות החזרה)
אין מצב שהייתי מבצעת העסקה ידעתי כי בני רוצה איפד
ובכלל ההגדרה של לקוח עסקי (לעסק זעיר כשלנו) זה בזיון המכשירים משמשים בעיקר לצרכים פרטים של הילדים ושלי
בעלי היחיד שמשתמש לצורכי עבודה.
כתבתי על כך בהרחבה בבלוג
מרתיח אותי ההתנהלות של החברה מרתיח אותי יותר שזאת הייתה אמורה להיות מתנת בר מצווה לילד
למדתי שאין עסקה בעתיד שאבצע ללא הקלטה
מה הפתרון?
אילו רק המשטרה הייתה מזמנת את הנציגה לעימות כולם היו נזהרים אולם כשיודעים שלאף אחד אין שיניים והלקוח לבד
מה הפלא שמרמים על מנת לקבל עמלה גבוהה יותר מכשירים אותם לכך תאמינו לי.
חשבו על כך
בתחנת שירות אתם יושבים מול נציג מסכמים תנאים ומגיעים להסכם הנציגה מבקשת לחתום על פד במחשב המסך פונה אליה אתם חותמים במקרה הטוב מקבלים עותק מהחוזה
(מה שלא קרה במקרה שלי)האם אתם יושבים וקוראים את הניירת ערמה ענקית או אתם בודקים כשמגיע התשלום ואז מתברר לכם שאין זכר למה שסיכמתם עכשיו לכו תוכיחו
אמרו לי שעל החברה בנוסף לחתימה במחשב חייב להיות טופס עם התנאים ושהחתימה תהיה מקורית בכתב יד
האם זה נכון איני יודעת.בקיצור זקוקה לעזרה ויעוץ אל תשאירו אותי לבד בהתמודדות כי מחר זה יכול לקרות גם לכם
 
למעלה