סלקום פוגעת (לכאורה) בפרטיות

סלקום פוגעת (לכאורה) בפרטיות

הרבה פעמים נתקלתי בהתנהלות של סלקום, שלדעתי מהוה פגיעה בפרטיות. כאשר הלקוח מתקשר, ומתלונן על בעיה כלשהיא, מיד שואל אותו נציג השרות על מספר הטלפון שלו. כאשר הלקוח (או מי שזה לא יהיה) מוסר לנציג את המספר, מברך אותו הנציג לשלום תוך שהוא נוקב בשם הלקוח, ומבלי שוידא את זהותו. בי באופן אישי זה פוגע. למרות תלונות חוזרות ונשנות, נציגי סלקום עדין ממשיכים לנהוג כך בתדירות גדולה מן הסביר (לדעתי). ישפטו ויחליטו לקוחות סלקום בעצמם על הצעדים והתגובות הנדרשות, אם בכלל.
 

Nightr

New member
נו באמת ../images/Emo46.gif

אמור נא לי, בפעמים שסלקום "פגעה" בפרטיותך התקשרת מהסלקום שלך כי אם כן אז אני שמח לבשר לך שאנו בתחילת האלף השלישי ויש דבר כזה שקוראים לו שיחה מזוהה חשבת על זה ברוך... אם לא התקשרת מהסלקום שלך אז כדאי להתלונן לגורם בכיר יותר. בכל מקרה מניסיוני בפניה למספר חברות סלולרית כולל סלקום ההקפדה על פרטיות הלקוח היא גבוהה מאוד.
 
לא. אתה טועה -

ההתקשרות היתה מטלפון אחר - 054 או בזק. טענות סלקום על שמירת הפרטיות במקומם - אבל מעשיהם מדברים יותר טוב. ולמה יש לי רושם שרודפים אחרי מפורום אחר? גם פרטים אישיים של פרנואידים נחשפים.
 
למעלה